Datenautomatik Loop deaktivieren

Forum|Forum|4 years ago
April 1, 2021
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Ayde_83
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ein o2 my Prepaid M Karte und möchte den Datenautomatik Loop deaktivieren. Leider kann ich dies nicht selber machen.

Vielen Dank

Aydemir

EDIT: verschoben in Prepaid o2_Maria

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Ayde_83,

ich habe soeben die Deaktivierung der Datenautomatik für dich veranlasst.

VG
Dennis

o2_Dennis
Moderator
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
April 11, 2021

Hallo @Ayde_83,

ich habe soeben die Deaktivierung der Datenautomatik für dich veranlasst.

VG
Dennis

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Ayde_83
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
May 1, 2021

Hallo heute hat sich festgestellt das mein Tarif doch nicht deaktiviert wurde.

Es wurden wieder 15€ per Paypal abgebucht bitte um eine Lösung!

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o2_Manga
Forum|Forum|4 years ago
May 3, 2021

Hallo @Ayde_83

die Datenautomatik wurde korrekt deaktiviert, sie hat allerdings nichts mit der erneuten Abbuchung von 15 EUR zu tun. Wenn sich auf der Prepaid Karte kein passendes Pack befindet, greift bei Nutzung des Internet auf dem Smartphone die sog. Dayflat für 99 ct pro Tag. Dies ist hier insgesamt gut zehn Mal geschehen, daher wurde zur Begleichung der Gebühren erneut die Lastschrift eingezogen. Wenn du künftig keinerlei Nutzung auf der Prepaid Karte mehr wünscht, können wir die Datennutzung komplett sperren und das SEPA Mandat widerrufen.

Grüße

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