Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ein o2 my Prepaid M Karte und möchte den Datenautomatik Loop deaktivieren. Leider kann ich dies nicht selber machen.
Vielen Dank
Aydemir
EDIT: verschoben in Prepaid o2_Maria
Lösung von o2_Dennis
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Hallo
ich habe soeben die Deaktivierung der Datenautomatik für dich veranlasst.
VG
Dennis
Hallo heute hat sich festgestellt das mein Tarif doch nicht deaktiviert wurde.
Es wurden wieder 15€ per Paypal abgebucht bitte um eine Lösung!
Hallo
die Datenautomatik wurde korrekt deaktiviert, sie hat allerdings nichts mit der erneuten Abbuchung von 15 EUR zu tun. Wenn sich auf der Prepaid Karte kein passendes Pack befindet, greift bei Nutzung des Internet auf dem Smartphone die sog. Dayflat für 99 ct pro Tag. Dies ist hier insgesamt gut zehn Mal geschehen, daher wurde zur Begleichung der Gebühren erneut die Lastschrift eingezogen. Wenn du künftig keinerlei Nutzung auf der Prepaid Karte mehr wünscht, können wir die Datennutzung komplett sperren und das SEPA Mandat widerrufen.
Grüße
Hallo, bitte die Datennutzung komplett sperren und das SEPA Mandat widerrufen.
Vielen Dank
Hallo
deinem Wunsch komme ich nach: Ich habe soeben die Daten- und LTE-Nutzung für dich gesperrt. Außerdem ist das SEPA-.Mandat ab sofort widerrufen.
Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.
Liebe Grüße,
Tobias
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