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Warum O2 Service
Gelöst

Datenautomatik Loop deaktivieren


Können Sie bitte die Datenautomatik bei meinem Prepaid Vertrag dwaktivieren ?
Es wurden bereits mehrfach ungewollt 0,99€ (Dayflat) abgebucht.
Danke und Gruss

Lösung von Anonymous

Die Surf Dayflat ist nicht die Loop Datenautomatik!

Die Surf Dayflat ist ein Kostenschutz und kann nicht deaktiviert werden.
Die Surf Dayflat wird automatisch aktiviert, wenn sich das Handy ohne ein gebuchtes und aktives Internet-Pack mit dem Internet verbindet und soll hohe Kosten verhindern.

Entweder das kleinste Pack buchen (o2 my Prepaid Basic) oder den Zugang ins Internet über die Sim Karte durch die Kundenbetreuung deaktivieren lassen, damit die Suf Dayflat aktiviert wird. Über WLAN wäre der Zugang weiterhin möglich.
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2 Antworten

  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 8. Oktober 2019
dwaktivieren = deaktivieren

  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 8. Oktober 2019
Die Surf Dayflat ist nicht die Loop Datenautomatik!

Die Surf Dayflat ist ein Kostenschutz und kann nicht deaktiviert werden.
Die Surf Dayflat wird automatisch aktiviert, wenn sich das Handy ohne ein gebuchtes und aktives Internet-Pack mit dem Internet verbindet und soll hohe Kosten verhindern.

Entweder das kleinste Pack buchen (o2 my Prepaid Basic) oder den Zugang ins Internet über die Sim Karte durch die Kundenbetreuung deaktivieren lassen, damit die Suf Dayflat aktiviert wird. Über WLAN wäre der Zugang weiterhin möglich.

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