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Datenautomatik Loop deaktivieren


Können Sie bitte die Datenautomatik bei meinem Prepaid Vertrag dwaktivieren ?
Es wurden bereits mehrfach ungewollt 0,99€ (Dayflat) abgebucht.
Danke und Gruss
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Lösung von Anonymous 8 October 2019, 21:14

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2 Antworten

dwaktivieren = deaktivieren
Die Surf Dayflat ist nicht die Loop Datenautomatik!

Die Surf Dayflat ist ein Kostenschutz und kann nicht deaktiviert werden.
Die Surf Dayflat wird automatisch aktiviert, wenn sich das Handy ohne ein gebuchtes und aktives Internet-Pack mit dem Internet verbindet und soll hohe Kosten verhindern.

Entweder das kleinste Pack buchen (o2 my Prepaid Basic) oder den Zugang ins Internet über die Sim Karte durch die Kundenbetreuung deaktivieren lassen, damit die Suf Dayflat aktiviert wird. Über WLAN wäre der Zugang weiterhin möglich.

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