Mein Kind soll demnächst eine SIM-Karte über unseren o2-Vertrag bekommen, die ein integriertes Datenvolumen (bei Nutzung der mobilen Daten außerhalb des WLAN-Bereiches) beinhaltet. Zur Zeit wird noch eine Prepaid-Karte genutzt, bei der durch die Datenautomatik jeden Tag 0,99 € abgebucht werden, obwohl nur im WLAN-Bereich gesurft wird und die mobilen Daten deaktiviert sind. Ich möchte diese Loop-Datenautomatik schnellstmöglich deaktiviert haben, damit das Guthaben nicht weiter unnötig "schrumpft" und letztendlich langsam gegen "Null" läuft (durch Sms, Telefonate ...). Geht das so einfach - ich meine, kann ich die Prepaid-Karte auslaufen lassen bis das "Ablaufdatum" erreicht ist oder entstehen immer weiter Kosten, die gar nicht verursacht werden, da die Prepaid-Karte nicht mehr genutzt wird?
Über eine schnelle Rückantwort und damit verbunden eine unkomplizierte Lösung wäre ich sehr dankbar.
Hallo @ZockerCoolMan ,
herzlich willkommen in der Community. ☺️
Ich habe die Datenautomatik für Dich deaktiviert. 👍🏻
Viele Grüße Bianca
herzlich willkommen in der Community. ☺️
Ich habe die Datenautomatik für Dich deaktiviert. 👍🏻
Viele Grüße Bianca
A
Leider wird die Datenautomatik mit der Surf Dayflat verwechselt. ;)
Ist keine Option gebucht und es werden keine SMS versendet und keine ausgehenden Gespräche geführt, dann fallen auch keine Kosten an
Hier noch ein "Bonbon" für deine Tochter: Bei o2 kann man die Prepaidnummer auf einen Postpaid Vertrag kostenlos übertragen. Wenn dies gewünscht wird, dann melde dich noch einmal hier, damit dir / deiner Tochter geholfen wird.
Hallo Bianca,
super, dass so schnell eine Reaktion kam. Wir haben zu unseren aktuell verlängerten Verträgen O2 Blue All-in Extra und O2 Free S Boost jetzt noch eine neue und somit dritte SIM-Karte mit Handy- und Festnetznummer im Tarif O2 Free S Online (2019) erhalten, die wir gern mit der bestehenden Prepaid-Karte meines Sohnes 🙂 austauschen wollen. Du hast erwähnt, dass man die Prepaidnummer über einen Postpaid-Vertrag kostenlos übertragen kann. Ist das hier auch möglich, oder sind das dann doch zwei voneinander getrennte Vorgänge? Also parallel die Prepaid-SIM-Karte auslaufen lassen und zuvor den Zugang zum Internet über die SIM-Karte direkt von euch sperren lassen und die neue SIM-Karte ins Handy des Sohnes einfügen? Entschuldige bitte, dass ich so umständlich frage, aber dieser Tarifdschungel mit den vielen Möglichkeiten überfordert mich einfach 😢.
super, dass so schnell eine Reaktion kam. Wir haben zu unseren aktuell verlängerten Verträgen O2 Blue All-in Extra und O2 Free S Boost jetzt noch eine neue und somit dritte SIM-Karte mit Handy- und Festnetznummer im Tarif O2 Free S Online (2019) erhalten, die wir gern mit der bestehenden Prepaid-Karte meines Sohnes 🙂 austauschen wollen. Du hast erwähnt, dass man die Prepaidnummer über einen Postpaid-Vertrag kostenlos übertragen kann. Ist das hier auch möglich, oder sind das dann doch zwei voneinander getrennte Vorgänge? Also parallel die Prepaid-SIM-Karte auslaufen lassen und zuvor den Zugang zum Internet über die SIM-Karte direkt von euch sperren lassen und die neue SIM-Karte ins Handy des Sohnes einfügen? Entschuldige bitte, dass ich so umständlich frage, aber dieser Tarifdschungel mit den vielen Möglichkeiten überfordert mich einfach 😢.
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