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Gelöst

Datenautomatik Loop deaktivieren

Forum|Forum|6 years ago
August 3, 2019
31 Antworten
5211 Aufrufe

wladber
Besucher:in

ich möchte gerne die "Datenautomatik Loop" deaktivieren

Vielen dank

Lösung von Sächsin

Die Datenautomatik kann nicht deaktiviert werden,....Vielen Dank für die Rückmeldung. Leider manche o2-Experten denken auch so. Die aber richtige o2-Spezialisten (z.B o2_Bianca) lösen das Problem jeden Tag schnell und einfach. https://hilfe.o2online.de/datenautomatik-drittanbietersperre-40/datenautomatik-kuendigen-189832

Die "Datenautomatik Loop" ist im "o2 Loop"-Basistarif (wenn also kein Internet-Pack gebucht ist) die Surf-Dayflat zu 99 Cent/Tag und Vertragsbestandteil.

Im von dir verlinkten Beitrag geht es teils um die DA in Vertragstarifen, teils um die DA im "Prepaid Smart" oder "Prepaid All-In" (das sind schon gebuchte Packs und diese hatten eben eine DA, die man abschalten lassen konnte) und dort wurde auch klargestellt, dass bei etlichen Kunden keine DA aktiv ist bzw. nicht in deren Tarif angeboten wird.

Bitte auch hier https://hilfe.o2online.de/datenautomatik-drittanbietersperre-40/datenautomatik-kuendigen-189832/index3.html#post1142993 noch mal nachlesen.

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|2 years ago
February 12, 2024

@frodo1218 Vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich komme deinem Wunsch gerne nach und habe die Sperre vorgenommen.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

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frodo1218
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
February 12, 2024

@o2_Antje Dankeschön. Wo kann ich die zwei Änderungen sehen bzw. schauen ob es funktioniert hat?

Bei den Tarifdetails steht es noch drinnen.

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poales
Legende
Forum|Forum|2 years ago
February 13, 2024

@frodo1218

hast du keine SMS zu den Änderungen bekommen?

die Tarifdetalis gelten für alle prepaid-Verträge gleichermaßen,

auch wenn du für dich persönlich einzelne Funktionen sperren lässt.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|2 years ago
February 13, 2024

Hallo @frodo1218,
in der Regel solltest du für beide Änderungen je eine Bestätigung per SMS erhalten haben. Hast das geklappt?
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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frodo1218
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
February 13, 2024

@o2_Bianca Ja, hat jetzt geklappt, dankeschön! :-)

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|2 years ago
February 13, 2024

@frodo1218 Super, das freut mich.
Danke für die Rückmeldung und noch eine schöne Woche für dich.

Gruß
Antje

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