@NeuerKunde3021 

hi, wenn du ein neuer Kunde bist,  dann hat deine prepaid SIM Karte keine Datenautomatik mehr.

mfg

Datenautomatik Loop       ein grüner Punkt mit aktiv   steht da

kann ihn aber nicht deselektieren

 Surfen für 99 Cent/Tag   steht im Tarif

möchte aber Telefonieren

Die Datenautomatik greift nur bei sehr alten Optionen (Smart 1GB, All-in 15, All-in 1,5)

Wenn du einer dieser Packs nicht nutzt, dann kannst du diese auch nicht mehr buchen und daher ist es auch egal, ob die Datenautomatik aktiv oder inaktiv ist, 

Die Datenautomatik kann aber in einigen Tagen von einem o2 Arbeiter deaktiviert werden,

Merk dir aber, dass die Datenautomatik nichts mit der Surf-Day-Flat für 0,99 Euro zu tun hat.

Du meinst die Day-flat. Leider verwirrend das es jetzt so da steht. Kannst du nicht deaktivieren da es Bestandteil des Prepaid ist.

Ein Moderator kann sich das anschauen und agieren. Brauchst du generell kein mobiles Internet? Falls ja kann es auch ganz gesperrt werden.

Gruß

hi, die aktuellen Handys verbinden sich häufig auch ungewollt mit dem Netz.

Damit wirst du vor hohen Kosten geschützt.

wenn du ganz auf die Datennutzung verzichten möchtest, 

kannst du diese durch den Kundenservice sperren lassen.

Allerdings gibt es für O2App Nutzer ab 3.8.2021 ein kostenfreies Datenpack.

Schau doch mal ob dies etwas für dich ist.

ich habe jetzt noch nichts gemacht und bin bisher nur im wlan gewesen

aber es wurden mir 99 cent abgezogen

also wenn das so ist möchte ich das die datennutzung sofort abgeschaltet wird !

die option finde ich aber auch nicht in mein 02 oder in der app   ;(

oder wie kann ich die dayflat abschalten ?

entweder du wartest hier auf einen O2 Moderator,der in einigen Tagen reinschaut.

oder du wendest dich an den Kundenservice.

probiere morgen mal den chat

https://www.o2online.de/chat-auswahl/