Seit heute habe ich eine Datenautomatik in meinem Prepaidtarif Loop die ich nicht dazu gebucht habe. Data Snack 100 MB - wie deaktiviere ich dieses zusätzliche Pack direkt wieder? Ich bin etwas irritiert, dass so etwas “automatisch” auftaucht…
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Ist es die Datenautomatik oder ein SurfOn?
Welche Beträge wurden laut dieser Liste bei dir abgebucht? https://www.o2online.de/ecare-prepaid/auf-ab-buchungen
Die Datenautomatik Loop erscheint als eine Art “Option” in Mein o2 und ist nur aktiv bei alten Optionen, zum Beispiel Smart 1 GB. Nicht aber bei den neuen Packs, wie o2 my Prepaid Basic/S/M/L
Hallo
willkommen in unserer Community.
Wir ich gesehen habe, hattest Du bereits Kontakt zu unserer Kundenbetreuung zu deinem Anliegen. Wurde denn alles für dich geklärt? Oder hast Du hier noch Fragen?
Viele Grüße Katy
Hallo Katy, so wie es aussieht hat die Kollegin es für mich erledigt und die Datenautomatik abgestellt. Es war wohl ein technischer Fehler wie sie meinte. Alles gut.
Danke für die Nachfrage
Lieben Gruß
Yvonne
Hallo Katy, so wie es aussieht hat die Kollegin es für mich erledigt und die Datenautomatik abgestellt. Es war wohl ein technischer Fehler wie sie meinte. Alles gut.
Danke für die Nachfrage
Lieben Gruß
Yvonne
sehr gerne! 
Schau dich auch gerne weiter in unserem Forum um. Hier gibt es viele interessante Beiträge, wie zum Beispiel in unserem digitalen Wohnzimmer.
Viele Grüße
Katy
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