Hallo!

Meinst du die “Datenautomatik Loop”, wo bei einigen alten Optionen (zum Beispiel Smart M Bonus) bis zu 3x Highspeed-Datenvolumen für jeweils 2 Euro nachgebucht wird oder meinst du die Surf Dayflat, welche als Kostenschutz für 0,99 Euro / 30 MB / Kalendertag eingeschaltet wird, wenn sich das Handy ohne eine gebuchte Internet Option über die Sim Karte ins Internet einbucht?

Die “Datenautomatik Loop” kann die Kundenbetreuung (www.o2.de/kontakt) oder ein Moderator deaktivieren. Die Surf Dayflat kann nicht deaktiviert werden, weil es ein Kostenschutz ist. Du könntest die Aktivierung der Surf Dayflat verhindern, wenn du ein Internet-Pack buchst (Beispiel o2 my Prepaid Basic) oder den Zugang ins Internet über deine Sim Karte komplett sperren lässt. Auch dies kann man entweder über die Kundenbetreuung erledigen lassen oder ein Moderator hier im Forum kann die Sperrung einstellen.