Daten nur für 2 Wochen hinzubuchen

​@Xas 

welche Packs werden dir angezeigt?

grundsätzlich können auch 2 Packs nebeneinander  laufen,

nach einem Wechsel in die aktuellen Tarife,

kann das Basis Pack für 1,99€  150Mb / 28 Tage nicht mehr genutzt werden,

da O2 dies nicht mehr neu anbietet.

dann wäre das kleinste Data Pack

Data Pack S (1 GB) für 3,99 € / 4 Wochen

entweder dies zusätzlich buchen

Data Pack L (10 GB) für 14,99 € / 4 Wochen

oder in den  kleinsten aktuellen Tarif wechseln

→ O2 Prepaid S  für 9,99€

Danke, aber das Problem ist ja, dass ich meinen Tarif unbedingt behalten will (verbrauche monatlich nur etwa 20MB). Ich suche einfach nur die Möglichkeit, kurzfristig 5 oder 10 GB dazuzubuchen ohne einen neuen Vertrag abzuschließen. 

​@Xas 

schaue ob dir ein Surf-On Pack angeboten wird,

das ist dann einmalig zusätzlich.

Hallo ​@Xas,

willkommen in der o2 Community. Danke, dass du dich an uns gewandt hast. 

Der Tipp von poales trifft es schon ziemlich gut, die Surf-On Packs greifen nicht deinen tatsächlichen Tarif an, bringen dir aber kurzfristig Extra-Daten. 

Schau gern mal hier: Prepaid-Packs und Optionen

Grüße und Danke an poales für die Hilfe

Manga

Hallo ​@o2_Manga und ​@poales ,

vielen Dank für eure Antworten! Das Problem ist gelöst, gestern hat mich ein Mitarbeiter angerufen und sich der Sache angenommen (ich hab irgendwann die Seite schlecht bewertet und hab den Button “Rückruf” angeklickt, als ich mich allein durch den Dschungel durchgewurschtelt habe). Ich habe jetzt das Data Pack S (1 GB) für 3,99 € / 4 Wochen zugebucht bekommen und bin happy, dass es geklappt hat und der Mitarbeiter mein Anliegen verstanden hat. ABER: ich selbst konnte das Pack aus irgendwelchen Gründen nicht selbst buchen, das musste der Mitarbeiter für mich machen….da sehe Verbesserungspotenzial. Wie ich das Pack wieder abbestellen kann, weiß ich auch, somit bin ich rundum zufrieden und danke allen, die mir geholfen haben.

​@Xas 

das freut uns zu hören, dass du Unterstützung bekommen hast und nun alles für dich passt. 🙂

Wenn es noch weitere Fragen oder Anmerkungen gibt, komme gern wieder auf uns zu.

Grüße

Manga

​@Xas 

durch die Buchung des Data-Packs wurde dir aber jetzt die Möglichkeit genommen

weiterhin das Basic Pack zu nutzen,

dies Pack gibt es für die aktuellen Tarife nicht mehr.

1,99€ mit 150mb pro Monat.

​@poales ​@o2_Manga 

ich habe weiterhin meinen alten Tarif + eben das Data Pack S (1 GB) ---siehe Screenshots

​@Xas 

dann drücke ich die Daumen das es so bleibt.

neue Tarife  sind die O2 prepaid Packs 

ohne das my vom O2 my prepaid Basic