Hallo!
Ich möchte verhindern, dass in meinem neuen Prepaid Tarif durch versehentliches aktivieren der Daten die Option 0,99€ Daten aktiviert wird (*). Können sie dafür bitte Daten generell für die SIM deaktivieren? Danke!
Viele Grüße, Patrick.
(*) Ist mir nämlich gerade passiert, nachdem ich die SIM in ein neues Telefon eingelegt hatte, konnte ich die Datenoption nicht schnell genug deaktivieren, und schwupps sind die ersten 0,99€ verloren :-(
Hallo!
Ich möchte verhindern, dass in meinem neuen Prepaid Tarif durch versehentliches aktivieren der Daten die Option 0,99€ Daten aktiviert wird (*). Können sie dafür bitte Daten generell für die SIM deaktivieren? Danke!
Viele Grüße, Patrick.
(*) Ist mir nämlich gerade passiert, nachdem ich die SIM in ein neues Telefon eingelegt hatte, konnte ich die Datenoption nicht schnell genug deaktivieren, und schwupps sind die ersten 0,99€ verloren :-(
@O2-Team: Hallo O2 Team, bitte kurze Rückmeldung, ob meine obige Anfrage gesehen wurde und ob sich jemand darum kümmern kann, Danke!Viele Grüße, Patrick.
hi, leider ist die Bearbeitungszeit hier im Kunden-helfen-Kunden Forum
sehr lang, Corona + Homeoffice etc.
schneller geht es durch die Hotline oder duch den Chat
https://www.o2online.de/chat-auswahl/
| Prepaid-Hotline 0176 88 85 52 82 ** **gemäß den Tarifkonditionen | Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr Sa. 10 - 18 Uhr |
Danke für die Info! Im Chat wurde mir unverzüglich geholfen. 
Hallo
herzlich willkommen.
Schön, dass dir die Kollegen bereits weiterhelfen konnten.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.
Kennst du schon die o2 News?
Gruß
Antje
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