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Data 150gb

  • 19 November 2019
  • 1 Antwort
  • 101 Aufrufe

Hallo, letzten Monat habe ich als neues Mitglied 150GB gratis erhalten. Ich habe es letzten Monat nicht alle verwendet, also möchte ich wissen, ist dieser Betrag auf diesen Monat übertragen? Ich habe eine Meldung erhalten, dass das xxl-Paket deaktiviert ist, und möchte wissen, warum ich meine Daten nicht verwendet habe. Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich es diesen Monat auch nutzen kann!

 

Edit: Moved to Prepaid (Sandroschubert)

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Lösung von Anonymous 19 November 2019, 11:05

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1 Antwort

Hallo!

Das Datapack XXL, welche o2 Prepaid Neukunden im Aktionszeitraum einmalig bekommen, hat eine Laufzeit von 28 Tagen oder es wird deaktiviert, wenn die 150 GB aufgebraucht sind. Je nachdem, was zuerst eintritt.

Bei dir sind scheinbar die 28 Tage abgelaufen und es wurde daher deaktiviert. Eine Reaktivierung ist nicht möglich.

 

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