Ich habe immer das 999 GB Loop Paket. Gestern war der 28. Tag ( Tag des Ablauf). Heute Mittag mein Guthaben kontrolliert. Da stand 5,08€. Ich los, Guthaben geholt und eingelöst. Da hat O2 einfach 99 Cent für ne Day Option abgebucht und mein jetziges Guthaben reicht nach Aufladung um ein paar Cent nicht mehr. Kann man diese Day Buchung nicht abstellen? Wenn nicht, wo kann ich kündigen?
Edit o2_Kathi 25.05.24 Titel angepasst
Lösung von poales
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nö, die Surf-Day Flat ist Bestandteil deines gekauften Tarifs,
entweder früher Aufladen oder mobile Daten aus.🤷🏽
Ihr Kündigungswunsch
Bitte geben Sie die benötigten Daten ein, damit Ihr Kündigungswunsch bearbeitet werden kann.
falls du in die neuen O2 Prepaid-Tarife wechseln möchtest,
wird die Day-Flat dann teurer.
Der „o2 Prepaid“ wird neuer Basistarif und löst den „o2 Loop“ ab. Mit 9 Cent pro Minute/SMS bekommt die neue Basisversion eine Dayflat mit LTE/5G und 150 MB/Tag für 1,49 EUR.
Danke für die Antwort.
und tschüss O2
Moin
herzlich Willkommen hier in unserer Community 🤗
Ich verstehe, dass du dich darüber sehr ärgerst wenn dein Guthaben dadurch für die Buchung eines neuen Packs nicht mehr ausgereicht hat 🤔
Wie poales dir bereits geschrieben hat, die Surf-Day Flat ist Bestandteil deiner Prepaid SIM Karte.
Diese lässt sich daher nicht abschalten.
Schade, du möchtest deshalb jetzt deine Prepaid SIM kündigen bei uns?
Lieben Gruß
Kathi 🌞
Viele Grüße, Kathi
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