Gelöst

danke kostenlosen Prepaid Data L

Forum|Forum|2 years ago
May 9, 2023
4 Antworten
78 Aufrufe

M

Mr.Theo
Einsteiger:in

Hallo o2 Team,

danke für den kostenloses Tarif :-)

dürfte ich dennoch erfahren, was mir gierfür berechnet wird, sollte es wider erwarten nur ein Anzeigefehler sein?

Lösung von o2_Antje

Hallo @Mr.Theo,

vielen Dank für die Nachricht.
Von poales hast du ja bereits tolle Unterstützung erhalten.
Der o2 My Prepaid L kostet 19,99 EUR, so wie es am Tag der Buchung auch bestätigt wurde.
Bitte verzeih die entstandene Verwirrung.

Gruß
Antje

poales
Legende
Forum|Forum|2 years ago
May 9, 2023

@Mr.Theo

moin, schau unter Auf- und Abbuchungen,

dort steht was das “kostenlose” Pack bei O2 kostet. 🤔

Hast du das auch vor dem 5.April gebucht?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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M

Mr.Theo
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|2 years ago
May 10, 2023

@poales ja definitiv vor den 5.April wieso?

danke hab die Stelle gefunden, doch nicht kostenlos :-(

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poales
Legende
Forum|Forum|2 years ago
May 10, 2023

@Mr.Theo

seit dem 5.4.2023 gelten höhere Preise

und neue Datenvolumen bei neu- Buchungen.

Daher vermute ich, O2 bekommt die unterschiedlichen Anzeigen für die Packs nicht hin.

https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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o2_Antje
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
May 17, 2023

Hallo @Mr.Theo,

vielen Dank für die Nachricht.
Von poales hast du ja bereits tolle Unterstützung erhalten.
Der o2 My Prepaid L kostet 19,99 EUR, so wie es am Tag der Buchung auch bestätigt wurde.
Bitte verzeih die entstandene Verwirrung.

Gruß
Antje

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