Hallo , ich habe einen cashcode gekauft von 02 und ja er ist extra für prepaid denn ich habe 2 gekauft und nur dieser eine geht nicht. Die Nummer ist von Ortel deshalb kann mir die Hotline nicht helfen, obwohl es ein cashcode von O2 ist. Der eine cashcode hat funktioniert. Kann ich nicht einfach der Hotline die Seriennummer sagen und sie werden es auf die Nummer aufladen?
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Das besondere an Ortel Mobile ist, dass man für die Aufladung von Guthaben auch die Bons von o2 und EPlus verwenden kann.
Hallo
willkommen in unserer o2 Community. 
Wie schon von 
), kann dir die Ortel Mobile Hotline weiter helfen.
Hast du zwischenzeitlich was erreichen können und der 2. Code wurde eingelöst?
Melde dich gerne und halte uns auf den Laufenden. 
Viele Grüße
Jennifer
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