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Warum O2 Service
Gelöst

cashcode

A
Neuling

Hallo , ich habe einen cashcode gekauft von 02 und ja er ist extra für prepaid denn ich habe 2 gekauft und nur dieser eine geht nicht. Die Nummer ist von Ortel deshalb kann mir die Hotline nicht helfen, obwohl es ein cashcode von O2 ist. Der eine cashcode hat funktioniert. Kann ich nicht einfach der Hotline die Seriennummer sagen und sie werden es auf die Nummer aufladen? 

Lösung von Anonymous

Das besondere an Ortel Mobile ist, dass man für die Aufladung von Guthaben auch die Bons von o2 und EPlus verwenden kann.

 

@Avey : Auch wenn es ein o2 Aufladebon ist, müsste dir die Ortel Mobile Hotline helfen und nicht die Prepaid-Hotline von o2.

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    4 Antworten

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 14. März 2022

    Hallo,

    dann wende dich an die Prepaid Hotline 017688855282 und finde es raus.

    LG

    -
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • Lösung
    • 14. März 2022

    Das besondere an Ortel Mobile ist, dass man für die Aufladung von Guthaben auch die Bons von o2 und EPlus verwenden kann.

     

    @Avey : Auch wenn es ein o2 Aufladebon ist, müsste dir die Ortel Mobile Hotline helfen und nicht die Prepaid-Hotline von o2.

    Klaus_VoIP
    Sächsin
    Bollermann
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    • Klaus_VoIP
      Klaus_VoIP
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      Castiel
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    • Team
    • 5520 Antworten
    • 23. März 2022

    Hallo @Avey ,

    willkommen in unserer o2 Community. 💙

    Wie schon von @tearsbeforecrying vorgeschlagen (danke dir für deine Unterstützung und den Hinweis bezüglich der Aufladung 🌼), kann dir die Ortel Mobile Hotline weiter helfen.

    Hast du zwischenzeitlich was erreichen können und der 2. Code wurde eingelöst?

    Melde dich gerne und halte uns auf den Laufenden. 😊

    Viele Grüße

    Jennifer

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    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • 20875 Antworten
    • 27. August 2023

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