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Service

Ich habe vor über 4 Wochen eine Datenkarte gekauft. Ich möchte die stationär an meiner Adresse nutzen. Die gesamte Zeit gibt es eine Störung, die nicht behoben wird. No nie konnte ich die Karte benutzen. Alle Meldungen und Anrufe nutzen nichts. Und das nennt sich dann „sehr guter Service“???

Hallo @ChrisHoe, 🙂

gerne kann ich mir anschauen, wie die Situation bei dir vor Ort ist. Dazu benötige ich deine Postleitzahl und eine Straße in der Nähe. Hast du mit der Datenkarte keinen Empfang? Hast du die Karte in verschiedenen Geräten getestet? Ein Test an einem anderen Ort kann auch hilfreich sein. So weißt du zumindest, dass es nur zu Hause keinen Empfang gibt.

Liebe Grüße, Maren 🌼


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