Hallo @fh5250576, schön, dass du dich hier bei uns in der Community meldest Gerne schauen wir für dich nach. Du hast von o2Support eine Privatnachricht Zwecks Daten Austausch bekommen.

Bitte antworte auf diese und gib uns hier eine Rückmeldung, wenn du damit fertig bist.

LG, Senay

Hallo Senay,

ich habe soeben auf die Privatnachricht geantwortet.

Vielen Dank!

Hallo @fh5250576, vielen Dank dafür.

Ich habe bereits eine Rückmeldung vom Fachbereich bekommen, dass unter der IMEI kein  Delock-Code gefunden werden konnte.

Wann hattest du das Handy denn gekauft? 

VG, Senay

Nachtrag: Du hast eine weitere Privatnachricht von uns bekommen, bitte schaue da noch mal nach, danke 

Hallo Senay,

Das Handy habe ich am 24.11.2006 gekauft. Ich habe auf die Privatnachricht geantwortet.

Viele Grüße

Hallo ​@fh5250576 ,
ich habe dir nochmal per privater Nachricht geschrieben und melde mich, sobald ich eine Antwort von den Kolleg:innen habe. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@fh5250576 ,
wie schon per privater Nachricht geschrieben, haben wir leider keinen Entsperrcode für die genannte IMEI-Nummer. 
Ich kann dir leider nicht weiterhelfen. 
Vielleicht möchtest du ein neues Handy ? 
Du kannst dich auch für eines unserer Testgeräte bewerben, wenn du noch unentschlossen bist. 
Gruß, Solveig