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Gelöst

bekommen mein Geld zurück

  • September 21, 2020
  • 1 Antwort
  • 90 Aufrufe
D
Einsteiger:in

Hallo

 

ich bin Doyun Kim. Am 19.09.2020 habe ich mir gerade 15€ auf mein Handy aufgeladen und wollte die o2 my Prepaid M kaufen. Aber als mein Fehler habe ich Allnet-Flat gekauft. Das wollte ich nicht. Ich habe Allnet-Flat Option sofort abbestellt ,ohne es benutzt zu haben und nicht aktiviert. Leider bekam ich mein Geld aber nicht zurück. Der Fehler lag ja leider bei mir aber ich möchte mein Geld zurückbekommen und o2 my Prepaid M kaufen

Lösung von o2_Antje

Hallo @Doyun Kim,

 

wir stehen ja bereits in diesem Beitrag in Kontakt.
Freut mich, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte.

 

Gruß
Antje

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • September 21, 2020

    Hallo @Doyun Kim,

     

    wir stehen ja bereits in diesem Beitrag in Kontakt.
    Freut mich, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte.

     

    Gruß
    Antje

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