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Warum O2
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Ich habe meine Bankdaten angegeben für eine lastschrift Aufladung , möchte das aber nicht weiter nutzen 

Und möchte das gelöscht und entfernt habe 

Aus der O2 app . 

 

Bitte könnten Sie das machen und weiterhelfen. 

 

edit o2_Manga: verschoben zu o2 Prepaid

Hallo @randomnickname1337 ,

leider ist hier noch kein Schreiben dazu hinterlegt. 
Ich gehe daher davon aus, dass dies, Aufgrund der Feiertage, zu einer Verzögerung der Bearbeitung kommt. 
Bitte habe daher noch etwas Geduld. 

An welche Adresse hast du denn dein Schreiben geschickt?

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria ,

Ich denke, dass anstatt zu warten, es wäre besser, ob Sie mir hier drüben bitte helfen.

 


@randomnickname1337

die O2 Moderatoren hier im Forum dürfen  das SEPA Mandat nicht mehr löschen.

Du kannst im prepaid Bereich auch das Aufladung per Bankverbindung abschalten.

 


Hallo @randomnickname1337 ,

fritz04 hat recht. 
Tatsächlich dürfen wir hier keine Bankverbindungen mehr löschen.
Bitte schaue, wie bereits geraten, in deinen Prepaidbereich bei “meino2” und schalte dort die Aufladung per Bankverbindung aus. 

Liebe Grüße Maria


Hallo, ich habe für eine Aufladung meine Bankverbindung hinterlegt. Diese würde ich jetzt allerdings gerne löschen


@PenguinTM

dann lies das mal

Hallo @randomnickname1337 ,

fritz04 hat recht. 
Tatsächlich dürfen wir hier keine Bankverbindungen mehr löschen.
Bitte schaue, wie bereits geraten, in deinen Prepaidbereich bei “meino2” und schalte dort die Aufladung per Bankverbindung aus. 

Liebe Grüße Maria

 

Anschließend widerrufe das SEPA Mandat.

 

 

nutze bitte das PDF-Formular "Änderung Bankverbindung" und lade es im unten folgenden Kontaktformular hoch.

Möchtest du deine Einzugsermächtigung komplett widerrufen und die Rechnungsbeträge in Zukunft selbst überweisen, ist dies nur per Post möglich.


Hallo @PenguinTM,
hast du es auf dem hier empfohlenen Weg ausprobiert? Hat alles geklappt?🙂
Viele Grüße Bianca


Hallo möchte meine bankverbindung löschen können sie das machen???? Finde nix wo ich das löschen kann


@Daniela2020 

frage morgen im Prepaid Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

👋


@Daniela2020

über das Forum ist dies nicht mehr möglich,

entweder über den Kundenservice oder schriftlich.


Wenn einem die Antworten nicht gefallen, schreibt man einfach nochmal woanders…

 


Hallo @Daniela2020,
ich habe dir im anderen Beitrag bereits geantwortet. Schau gerne dort vorbei.
Viele Grüße Bianca


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