Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Bankverbindung löschen

  • December 6, 2020
  • 2 Antworten
  • 60 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo ich habe meine Bankverbindung bei der O2 App hinterlegt um einmalig was zu bezahlen und kann diese jetzt aber nicht mehr entfernen denn es wird nur Bankverbindung ändern angezeigt 

 

Ich bitte um eine Lösung wie ich meine Bankverbindung wieder löschen kann 

Lösung von Anonymous

hi, eigentlich geht das nur schriftlich, 

Vorgabe vom Gesetzgeber, 

ein O2 Moderator kann die Bankverbindung aber löschen,

wenn du dich eindeutig mit persönlichen Daten identifizierst.

Dazu könnt ihr persönliche Nachrichten tauschen,

das dauert hier im Forum aber einige Tage.

mfg

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • December 6, 2020

    hi, eigentlich geht das nur schriftlich, 

    Vorgabe vom Gesetzgeber, 

    ein O2 Moderator kann die Bankverbindung aber löschen,

    wenn du dich eindeutig mit persönlichen Daten identifizierst.

    Dazu könnt ihr persönliche Nachrichten tauschen,

    das dauert hier im Forum aber einige Tage.

    mfg

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • December 10, 2020

    Hallo @Lilaret,

     

    ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
    Es geht um die Rufnummer, mit der du hier auch angemeldet bist?

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica