Hallöchen.
Ich habe vor kurzem meine Bankdaten in der MEINO2 App angegeben, und einmalig per SEPA Lastschrifteinzug mein Handyguthaben aufgeladen. Ich würde aber meine Bankverbindung, jetzt ganz gerne löschen,jedoch wird mir nur "Jetzt ändern" angezeigt. Wieso geht das nicht? Würden Sie bitte meine Bankverbindung entfernen?
Lg
Lösung von o2_Katy
Zur Antwort springenHallo
bitte so vorgehen:
Um die Bankdaten zu löschen und somit das SEPA-Mandat zu widerrufen, bitte ich dich dies schriftlich an folgende Adresse zu verfassen:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
LG
Gestern erhielt ich eine SMS mit dem Hinweis, dass bis zum 23. Juni oder drei Tage später 15 Euro als einmalige Aufladung von meinem Konto abgebucht werden, und ich habe die Vorauszahlungsoption im Programm sofort deaktiviert, aber heute habe ich festgestellt, dass sie von meinem Konto abgebucht wurden und ich möchte Damit das Geld wieder auf mein Konto überwiesen werden kann, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir Hinweise geben könnten, was zu tun ist
Muss ich ein spezielles Formular ausfüllen und gibt es keinen anderen Weg als zu posten?
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊
Konntest du dein SEPA-Mandat schon widerrufen?
Die kommende Lastschrift, kannst du über deine Bank widerrufen danach wird dir das Guthaben auf der SIM-Karte wieder Minus gerechnet und deinem Bankkonto wieder gutgeschrieben.
Dies ist komplett kostenfrei.
Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.
Liebe Grüße
Miriam💙
Guten Tag ich würde gerne mein Bank-Verbindung von mein Konto löschen, Wäre möglich?
Hallo
bitte so vorgehen:
Um die Bankdaten zu löschen und somit das SEPA-Mandat zu widerrufen, bitte ich dich dies schriftlich an folgende Adresse zu verfassen:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
LG
Das gilt auch für dich.
Allerdings kann das Schreiben inzwischen über das Kontaktformular hochladen werden.
https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Pers%C3%B6nliche_Daten/Zahlungsdaten
Haben die ein email damit ich das Formular dort hochladen kann ?
Und den Kontaktformular muss ich wohin schicken ?
bitte klicke auf diesen Link
https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Pers%C3%B6nliche_Daten/Zahlungsdaten
dann klicke auf den blauen Button:
und schreibe den folgenden Text mit deinen persönlichen Daten,
dann noch absenden.
Widerruf SEPA Mandat
Absender: Name, Adresse und ggf. Kunden-/Vertragsnummer
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Fax: 01805 571 766
Hiermit widerrufe ich meine Einzugsermächtigung für IBAN ______xx bei der Bank ______ mit sofortiger Wirkung. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung meines Anliegens zu.
Mit freundlichen Grüßen
(Name und Unterschrift) (Ort und Datum)
Hallo
Hast du mit der Hilfe von poales die Löschung deiner Bankdaten beantragen können?
Hat das soweit alles geklappt, oder hast du noch weitere Fragen zu dem Thema?
LG, Rebecca
Hallöchen.
Ich habe vor kurzem meine Bankdaten in der MEINO2 App angegeben, und einmalig per SEPA Lastschrifteinzug mein Handyguthaben aufgeladen. Ich würde aber meine Bankverbindung, jetzt ganz gerne löschen,jedoch wird mir nur "Jetzt ändern" angezeigt. Wieso geht das nicht? Würden Sie bitte meine Bankverbindung entfernen?
Lg
Hallo
beachte bitte die letzten Antworten von
LG
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊
Konnte dir die Antwort von Vilureef schon helfen oder benötigst du noch Unterstützung?
Gebe mir gerne eine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Miriam💙
Guten Tag
Ich würde ganz gerne meine bankverbindung bei mein o2 Konto löschen weiß allerdings nicht wie das funktioniert.
Lesen hilft, die O2 Moderatoren können das nicht für dich
bitte klicke auf diesen Link
https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Pers%C3%B6nliche_Daten/Zahlungsdaten
dann klicke auf den blauen Button:
und schreibe den folgenden Text mit deinen persönlichen Daten,
dann noch absenden.
Widerruf SEPA Mandat
Absender: Name, Adresse und ggf. Kunden-/Vertragsnummer
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Fax: 01805 571 766
Hiermit widerrufe ich meine Einzugsermächtigung für IBAN ______xx bei der Bank ______ mit sofortiger Wirkung. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung meines Anliegens zu.
Mit freundlichen Grüßen
(Name und Unterschrift) (Ort und Datum)
Ich möchte bitte meine Bankverbindung von meinen Konto entfernen. Danke o2!
Hallo
bei Prepaid?
LG
Ja bitte
Hallo
nutze morgen den Chat, um die Bankverbindung zu löschen. Habe ich letzte Woche auch so gemacht.
LG
Hallo und herzlich willkommen in der Community
Konntest du bereits wie von Vilureef empfohlen, unsere Kolleg:innen erreichen können, sodass deine Bankverbindung gelöscht werden konnte?
Oder benötigst du hierzu noch weitere Unterstützung von unserer Seite?
Vielen Dank für die schnelle Hilfe Vilureef. 😊
LG Steffen
hallo,
Ich möchte meine Bankverbindung löschen aber kann ich nicht.
bitte können sie die Bankverbindung löschen
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