Halo, Ich möchte auch Bankverbindung entfernen. Können sie mir die Bankverbindung löschen, bitte!

Hallo @Nga Vu,

ich habe dir gerade hier geantwortet: Bankverbindung entfernen

Viele Grüße

Vivian 

Hallöchen. 

Ich habe vor kurzem meine Bankdaten in der MEINO2 App angegeben, und einmalig per SEPA Lastschrifteinzug mein Handyguthaben aufgeladen. Ich würde aber meine Bankverbindung, jetzt ganz gerne löschen,jedoch wird mir nur "Jetzt ändern" angezeigt. Wieso geht das nicht?   Würden Sie bitte meine Bankverbindung entfernen?

Lg

Hallo @NDOS,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Wir haben leider nicht mehr die Möglichkeit die Bankdaten hier zu löschen.
Um die Bankdaten zu löschen und somit das SEPA-Mandat zu widerrufen, bitte ich dich dies schriftlich an folgende Adresse zu verfassen:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Die Kollegen werden deine Bankdaten dann gerne, wir gewünscht löschen.

Viele Grüße Katy

Hallo!

Ich möchte das meine Bankverbindung gelöscht wird!

Danke im voraus 

@Jennian 
bitte lies die Antwort von Katy,

vom Gesetzgeber ist die Schriftform zum Widerruf des SEPA Mandats vorgeschrieben.

Hallo @Jennian,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!
@fritz04 hat hier schon den richtigen Hinweis gegeben. Danke @fritz04 

Wir haben hier keine Möglichkeit mehr die Bankdaten zu löschen. Aber wenn du an die Kundenbetreuung schreibst, übernehmen das die Kollegen dort gerne.

Viele Grüße Katy

Wie kann ich  meine Bankverbindung von mein o2 Konto löschen 

Hast du mal die Posts vorher gelesen? Da ist das beschrieben.

Hallo @Boyy2456 

willkommen in der o2 Community. 

@stefanniehaus hat recht. Bitte wende dich, wie von @o2_Katy beschrieben an die Kundenbetreuung in Nürnberg. Über das Forum ist eine Löschung des SEPA Mandats nicht mehr möglich.

Grüße

@o2_Manga 

hi, könnte in der Lösung mal ein Hinweis eingefügt werden,

dass eine Löschung des SEPA Mandats hier nicht möglich ist?

oder die Lösungsmarkierung ändern?

Hi @fritz04,

danke für deinen Hinweis, ich habe die Lösung geändert. 

Viele Grüße

Vivian 

Schönen guten Morgen,

ich möchte gerne meine Bankdaten löschen.

Würden sie das bitte für mich machen?

bitte lies die markierte  Antwort.

Hallo @Doro60,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Selbstverständlich hast du die Möglichkeit, deine Bankverbindung auf dem Schriftweg löschen zu lassen. 

Bitte reiche deinen Änderungswunsch dorthin ein, die Kollegen werden dies schnellstmöglich umsetzen. 

Danke & viele Grüße

Vivian 

Hallo  fritz04 u. Vivian,

ich danke euch für eure Antworten.

Es hat sich alles schnellstens durch einen Anruf bei O2 erledigt.

Alles Liebe

Doro

@Doro60 Lieben Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass die Kollegen weiterhelfen konnten.

Schau auch gerne einmal im Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje

Hallo ich wurde gerne auch meine Bankverbindung entfernen aber weiß leider nicht wie.

@xkcd007 

bitte lies die markierte  Antwort

Und das geht nur per Brief? Nicht mit email oder Anruf. 

Liebe Grüsse 

o2 bietet keinen Email -Kundenservice an,

ob die  Hotline das noch macht kannst du probieren.

Hallo 

Ich möchte meine bankverbindung von meiner o2 app löschen leider geht es nicht könnten sie mir bitte weiter helfen 

                Mfg pinari

Hallo!

Entweder schriftlich an die Kundenbetreuung -die Anschrift findest du in der als Richtig markierten Antwort- oder probiere es über den o2 Kundenservice-Chat: www.o2.de/chat

Hi @Pinari,
ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen 
In den vorherigen Antworten findest du bereits den Hinweis, wie dies möglich ist. Am schnellsten kommst du zur Antwort, wenn du im Eingangspost die hinterlegte Antwort anschaust.
Vielen Dank an @tearsbeforecrying für deine schnelle und richtige Antwort 

Schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei oder hast du Lust, eines unserer Testgeräte auszuprobieren? Einfach bis zum angegebenen Datum im jeweiligen Beitrag kommentieren und Däumchen drücken.

Liebe Grüße
Larissa

Hallo ich wurde gerne auch meine Bankverbindung entfernen aber weiß leider nicht wie.