Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Bankverbindung löschen

Kompletten Beitrag anzeigen

115 Antworten

N
Rang

Halo, Ich möchte auch Bankverbindung entfernen. Können sie mir die Bankverbindung löschen, bitte!

o2_Vivian

Hallo @Nga Vu,

ich habe dir gerade hier geantwortet: Bankverbindung entfernen

Viele Grüße

Vivian 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
N
Rang

Hallöchen. 

Ich habe vor kurzem meine Bankdaten in der MEINO2 App angegeben, und einmalig per SEPA Lastschrifteinzug mein Handyguthaben aufgeladen. Ich würde aber meine Bankverbindung, jetzt ganz gerne löschen,jedoch wird mir nur "Jetzt ändern" angezeigt. Wieso geht das nicht?   Würden Sie bitte meine Bankverbindung entfernen?

Lg

o2_Katy

Hallo @NDOS,

herzlich willkommen in unserer o2 Community! :relaxed:

Wir haben leider nicht mehr die Möglichkeit die Bankdaten hier zu löschen.
Um die Bankdaten zu löschen und somit das SEPA-Mandat zu widerrufen, bitte ich dich dies schriftlich an folgende Adresse zu verfassen:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Die Kollegen werden deine Bankdaten dann gerne, wir gewünscht löschen.

 

Viele Grüße Katy

Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
J
Rang

Hallo!

Ich möchte das meine Bankverbindung gelöscht wird!

Danke im voraus 

A

@Jennian 
bitte lies die Antwort von Katy,

vom Gesetzgeber ist die Schriftform zum Widerruf des SEPA Mandats vorgeschrieben.

Hallo @NDOS,

herzlich willkommen in unserer o2 Community! :relaxed:

Wir haben leider nicht mehr die Möglichkeit die Bankdaten hier zu löschen.
Um die Bankdaten zu löschen und somit das SEPA-Mandat zu widerrufen, bitte ich dich dies schriftlich an folgende Adresse zu verfassen:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Die Kollegen werden deine Bankdaten dann gerne, wir gewünscht löschen.

 

Viele Grüße Katy

 

o2_Katy

Hallo @Jennian,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!:relaxed:
@fritz04 hat hier schon den richtigen Hinweis gegeben. Danke @fritz04 :wink:

Wir haben hier keine Möglichkeit mehr die Bankdaten zu löschen. Aber wenn du an die Kundenbetreuung schreibst, übernehmen das die Kollegen dort gerne.

 

Viele Grüße Katy

Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
B
Rang

Wie kann ich  meine Bankverbindung von mein o2 Konto löschen 

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Hast du mal die Posts vorher gelesen? Da ist das beschrieben.

o2_Manga

Hallo @Boyy2456 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

@stefanniehaus hat recht. Bitte wende dich, wie von @o2_Katy beschrieben an die Kundenbetreuung in Nürnberg. Über das Forum ist eine Löschung des SEPA Mandats nicht mehr möglich.


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
A

@o2_Manga 

hi, könnte in der Lösung mal ein Hinweis eingefügt werden,

dass eine Löschung des SEPA Mandats hier nicht möglich ist?

oder die Lösungsmarkierung ändern?

 

 

o2_Vivian

Hi @fritz04,

danke für deinen Hinweis, ich habe die Lösung geändert. 

Viele Grüße

Vivian 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
D
Rang

Schönen guten Morgen,

ich möchte gerne meine Bankdaten löschen.

Würden sie das bitte für mich machen?

A

Schönen guten Morgen,

ich möchte gerne meine Bankdaten löschen.

Würden sie das bitte für mich machen?

bitte lies die markierte  Antwort.

o2_Vivian

Hallo @Doro60,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Selbstverständlich hast du die Möglichkeit, deine Bankverbindung auf dem Schriftweg löschen zu lassen. 

Wir haben leider nicht mehr die Möglichkeit die Bankdaten hier zu löschen.
Um die Bankdaten zu löschen und somit das SEPA-Mandat zu widerrufen, bitte ich dich dies schriftlich an folgende Adresse zu verfassen:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Bitte reiche deinen Änderungswunsch dorthin ein, die Kollegen werden dies schnellstmöglich umsetzen. 

Danke & viele Grüße

Vivian 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
D
Rang

Hallo  fritz04 u. Vivian,

ich danke euch für eure Antworten.

Es hat sich alles schnellstens durch einen Anruf bei O2 erledigt.

 

Alles Liebe

Doro

o2_Antje

@Doro60 Lieben Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass die Kollegen weiterhelfen konnten.

Schau auch gerne einmal im Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje

 

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
X
Rang

Hallöchen. 

Ich habe vor kurzem meine Bankdaten in der MEINO2 App angegeben, und einmalig per SEPA Lastschrifteinzug mein Handyguthaben aufgeladen. Ich würde aber meine Bankverbindung, jetzt ganz gerne löschen,jedoch wird mir nur "Jetzt ändern" angezeigt. Wieso geht das nicht?   Würden Sie bitte meine Bankverbindung entfernen?

Lg

Hallo ich wurde gerne auch meine Bankverbindung entfernen aber weiß leider nicht wie.

A

@xkcd007 

bitte lies die markierte  Antwort

X
Rang

@xkcd007

bitte lies die markierte  Antwort

Und das geht nur per Brief? Nicht mit email oder Anruf. 

 

Liebe Grüsse 

 

 

A

o2 bietet keinen Email -Kundenservice an,

ob die  Hotline das noch macht kannst du probieren.

P
Rang

Hallo 

 

Ich möchte meine bankverbindung von meiner o2 app löschen leider geht es nicht könnten sie mir bitte weiter helfen 

                Mfg pinari

A

Hallo 

 

Ich möchte meine bankverbindung von meiner o2 app löschen leider geht es nicht könnten sie mir bitte weiter helfen 

                Mfg pinari

 

Hallo!

 

Entweder schriftlich an die Kundenbetreuung -die Anschrift findest du in der als Richtig markierten Antwort- oder probiere es über den o2 Kundenservice-Chat: www.o2.de/chat

o2_Larissa

Hi @Pinari,
ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen :blue_heart:
In den vorherigen Antworten findest du bereits den Hinweis, wie dies möglich ist. Am schnellsten kommst du zur Antwort, wenn du im Eingangspost die hinterlegte Antwort anschaust.
Vielen Dank an @tearsbeforecrying für deine schnelle und richtige Antwort :cherry_blossom:

Schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei oder hast du Lust, eines unserer Testgeräte auszuprobieren? Einfach bis zum angegebenen Datum im jeweiligen Beitrag kommentieren und Däumchen drücken.

Liebe Grüße
Larissa

H
Rang

Hallo ich wurde gerne auch meine Bankverbindung entfernen aber weiß leider nicht wie.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica