Automatische Aufladung stornieren

Schön guten Tag

Ich möchte die Automatische Aufladung via SEPA-Lastschriftmandat stornieren.
Könnte mir jemand helfen?
 

Könnte mir jemand dabei weiter behilflich sein?

Mit freundlichen Grüßen

Iman

hi, geht es um prepaid?

dann kannst du im meinO2 Bereich oder in der O2App einstellen,

wann aufgeladen werden soll.

sinnloserweise ist dort ein Deaktivieren von automatischen Aufladungen nicht möglich.

probiere den Chat, je nach Mitarbeiter ist das dort manchmal möglich.🤷

• O2 Prepaid-Chat

oder schriftlich per Post oder Fax.

leider nicht über das Kontaktformular und nicht mehr hier über das Forum

Hallo @Iman Elmieva es freut mich, dass du dich in der Community gemeldet hast. 💙
Konntest du mit Hilfe von @fritz04 dein Anliegen bereits klären? Hat alles geklappt, oder kann ich dich noch unterstützen?

LG
Michael

@Iman Elmieva da du dich nicht mehr meldest, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen klären konntest. 😊
Es wäre toll, wenn du kurz bescheid geben könntest, damit auch andere User:innen sehen, wie du es gelöst hast.

LG
Michael

Schön guten Abend,

Also ich gehe davon sehr aus das es sich geregelt hat. 
da es nichts mehr vom Konto aus abgebucht worde. 

Vielen Lieben dank für Ihre Hilfe.

MfG

Iman Elmieva

Vielen Dank für deine Rückmeldung @Iman Elmieva. Das alle geklappt hat ist super. Wenn wir dich noch unterstützen können sag einfach Bescheid.

Viele Grüße Bianca