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Ausversehen Loop gekauft

  • April 12, 2022
  • 3 Antworten
  • 128 Aufrufe

Guten Tag, heute morgen wollte ich mein Guthaben aufladen deswegen bin ich zum Lidl gegangen und habe mir o2 auflade Gutschein gekauft als ich nachhause kamm. Habe ich gesehen das ich o2 Loop gekauft habe und das funktioniert nicht. Kann ich das umtauschen oder was soll ich jetzt machen.

Mit freundlichen Grüßen 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Prepaid

3 Antworten

o2_Micha
  • Team
  • April 15, 2022

Hallo @Lina1267265 vielen Dank für deinen ersten Post in der Community 💙

Was genau wolltest du denn kaufen? Versuche bitte einmal, ob du die Karte bei Lidl zurück geben oder tauschen kannst.

LG
Michael


Sächsin
Legende
  • April 15, 2022

Versuche bitte einmal, ob du die Karte bei Lidl zurück geben oder tauschen kannst.
 

@o2_Micha das macht kein Händler, solche POSA-/POR-Aufladungen sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.


o2_Micha
  • Team
  • April 15, 2022

@Sächsin vielen Dank für die Info 😃

@Lina1267265 magst du uns kurz beschreiben, was für eine Karte du kaufen wolltest und was genau du jetzt erhalten hast.

LG