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Warum O2 Service
Frage

Ausgewähltes Netz (o2-de) nicht verfügbar


Hallo,

ich habe ein Handy Samsung J3. Bisher hatte mein Handy einwandfrei funktioniert.Aber seit 3 Tagen bekomme ich immer die Anzeige “ Kein Netz - Ausgewähltes Netz (o2-de) nicht verfügbar. Ich habe verschiedene Einstellungen vorgenommen - ohne Erfolg. Guthaben ist vorhanden. Auch die Netzabdeckung ist unter meiner Postleitzahl sehr gut. Liegt es vielleicht doch an einer Einstellung ? Ich bin ein “Neuling” im Umgang und einstellen des Handys.

Mit freundlichen Grüßen

4 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36115 Antworten
  • 30. Mai 2023

Hallo @Lärchenhof ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Das ist blöd, wenn das Netz plötzlich nicht mehr verfügbar ist. 

Hast du das Handy schon einmal komplett aus- und wieder angeschaltet ? Bitte nicht auf Stand-by, sondern richtig aus und wieder an ? 

Hast du die Möglichkeit, die SIM-Karte in einem anderen Handy zu probieren ? 

Klappt es da ? 

Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 3. Juni 2023

Danke , ich werde die SIM Karte mal in ein anderes Handy reinmachen und mal schauen was passiert.


  • Meister/In
  • 531 Antworten
  • 3. Juni 2023

Wenn die sim Karte in den anderen Handy nicht geht kannst du gern hier https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/ Prüfen ob eine Störung vorliegt 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 16. Juni 2023

Hallo @Lärchenhof, ich wollte einmal bei dir nachfragen, ob du die SIM-Karte bereits in einem anderen Gerät testen konntest?

Was kam dabei raus? 😊

LG Steffen


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