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Ausgabelimit

  • September 1, 2025
  • 4 Antworten
  • 65 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo, 

ich habe eine Prepaid Karte und mein Problem ist das beim Kauf jeglicher Art  ( bei I-Tunes usw. )die Info kommt das mein Ausgabelimit für die Handyrechnung erreicht ist. Guthaben ist vorhanden .

Bei O2 Hotline habe ich auch schon angerufen und Sie sagten da sei keine Sperre oder sonstiges hinterlegt.!

Was kann ich tun?

Lösung von bs0

Nichts kannst du machen, außer eine andere Zahlungsmethode nutzen. Die Mobilfunkanbieter können jederzeit ein Limit setzen oder die Zahlungsmöglichkeit (vorübergehend) sperren. Das geschieht systemseitig und kann von der Kundenbetreuung nicht beeinflusst werden.

    4 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • September 1, 2025

    ​@Paul777 

    such dir eine andere Bezahlmöglichkeit,

    O2 sperrt das gerne mal für 3,5,7 Tage oder auch ganz.

    Vielleicht hängt es auch mit dem Paypal Leck zusammen

    und O2 hat pauschal gesperrt.

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • September 1, 2025

    Nichts kannst du machen, außer eine andere Zahlungsmethode nutzen. Die Mobilfunkanbieter können jederzeit ein Limit setzen oder die Zahlungsmöglichkeit (vorübergehend) sperren. Das geschieht systemseitig und kann von der Kundenbetreuung nicht beeinflusst werden.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    P
    Besucher:in
    • Paul777
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 1, 2025

    Alles klar .. vielen Dank für die schnelle Antwort!

    Hat mir sehr geholfen!

    🙋🏻‍♂️

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 4, 2025

    Hey ​@Paul777,

    toll, dass du ein Teil unserer o2 Community bist. 🫶

    Ich kann dem geschriebenen von bs0 nur zustimmen. Es freut mich, dass dir hier schon so schnell geholfen werden konnte. Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns in der Community. :) 

     

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