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Aus Versehen Allnet-Flat Tarif gebucht. Option abbestellen und Geldzurückerstatten

  • March 16, 2021
  • 2 Antworten
  • 195 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,  

Leider, habe ich aus Versehen den Allnet-Flat  für 14,99 Euro gebucht und sofort den Tarif wieder abbestellt. Die Kosten für den Allnet-Flat Tarif wurden von meinem Guthaben und aus meinem Bank Konto abgezogen, obwohl Ich den Tarif auch nicht benutzt habe und möchte gerne meine 14,99€ wieder haben, wenn es möglich wäre. 

Ich freue mich auf Ihre positive Antwort.
 

Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von o2_Katy

Hallo @brokoli,

schau doch mal: Hier in diesem anderen Thread dazu, habe ich dir schon mal dazu geschrieben.
Passt das denn für dich? Oder Hast du noch Fragen hierzu? Wenn du noch Fragen haben solltest, antworte mir einfach dort.

 

Viele Grüße Katy :relaxed:

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 17, 2021

    Hallo,

    du mußt widerrufen innerhalb 14 Tagen, falls noch möglich.

    Wenn du nur kündigst läuft der Vertrag 24 Monate, falls kein Prepaid.


    https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

    E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

     

    Gruß

    Gmo

     

    o2_Katy
    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • Lösung
    • March 22, 2021

    Hallo @brokoli,

    schau doch mal: Hier in diesem anderen Thread dazu, habe ich dir schon mal dazu geschrieben.
    Passt das denn für dich? Oder Hast du noch Fragen hierzu? Wenn du noch Fragen haben solltest, antworte mir einfach dort.

     

    Viele Grüße Katy :relaxed:

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