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Hi ,

wie kann ich diese 100 zusätzlichen Minuten stornieren , wenn ich den Tarif mit 12,50 Euro auffülle, könnten Sie diese türkischen Minuten stornieren ?

Edit o2_Lars: Verschoben aus dem Wohnzimmer - 20.07.2024 - 10:00

@Olha Klochko 

gehe ins Kundenportal und schaue ob der Button *sofort abbestellen* beim Türkei Minutenpaket vorhanden ist.


Hallo @Olha Klochko,

willkommen in der o2 Community. 😊

Ich habe die Antwort von Bumer schonmal als Lösung markiert. Das Kundenportal sollte auch wieder erreichbar sein, wir hatten über das Wochenende Wartungsarbeiten die nun abgeschlossen sein sollten.

Viele Grüße,

Michi


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