Ich kaufe mir jeden an der Tankstelle eine 15€ Aufladkarte aber irgendwie sind nur 5€ in der App angezeigt und auch wenn ich mir was kaufen möchte über tarif für 5,50 geht das nicht aber als sms hab ich bestätigung mit neuem Betrag von 15€ ? Und ich habe nur 1 Package so also wos der rest?
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Hallo!
Kann es sein, dass durch die Aufladung eine Option automatisch verlängert wurde?
Details wofür dein Guthaben genutzt wurde, findest du:
im Einzelverbindungsnachweis: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/evn-uebersicht
und unter Aufladungen & Abbuchungen: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/auf-ab-buchungen
(Wird nicht sofort aktualisiert. Musst eventuell mehrmals prüfen!)
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