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Gelöst

Aufladen Ihres Kontos

  • Feb. 4, 2025 4:50 AM UTC
  • 8 Antworten
  • 167 Aufrufe

Hallo Ich habe mein Konto über meine Bank mit einem Betrag von 15,46 aufgeladen und mein Telefon wurde noch nicht aufgeladen. Bitte erläutern Sie dies.

heute habe ich mein Handy von meinem Konto aufgeladen und ich habe kein Geld für die Katze, warum          MVE515871R DATUM 31.01.2025, 07.44 UHR 15.49 euro  alpha com solution

 edit o2_Manga: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu o2 Prepaid

 

Lösung von Bumer

Frage bei Alphacomm nach.

https://topup.acprepaid.com/de/about/contact

 

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8 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • Feb. 4, 2025 7:29 AM UTC

poales
Legende
  • Legende
  • Feb. 4, 2025 7:29 AM UTC

​@Tomibako1. das kann auch an der Bank liegen


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Feb. 12, 2025 10:38 AM UTC

Hallo ​@Tomibako1.,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du diesen Weg gewählt hast um mit uns in Kontakt zu treten. In so einem Fall solltest du dich, wie hier auch schon geschrieben wurde, an die Bank wenden und es dort prüfen lassen. Hast du das denn schon gemacht?
Liebe Grüße Bianca


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Feb. 13, 2025 9:18 AM UTC

Hattest du dich in der Zwischenzeit an die Bank gewendet? Konnte man dir von dort aus schon weiterhelfen ​@Tomibako1. ?


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Feb. 17, 2025 7:48 AM UTC

Wenn wir dich noch unterstützen können, melde dich gerne hier noch einmal ​@Tomibako1. 🙂
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • Feb. 17, 2025 5:14 PM UTC

Hallo Ich habe die Aufladung noch immer nicht erhalten, ich habe der Bank geschrieben und nichts


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Feb. 18, 2025 9:16 AM UTC

Hallo ​@Tomibako1.,
in dem Fall ist die Bank dein direkter Ansprechpartner und sollte dich dabei unterstützen können. Was haben sie dir denn zu deinem Schreiben geantwortet?
Liebe Grüße Bianca


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Feb. 21, 2025 8:18 AM UTC

Melde dich gerne noch einmal wenn du noch etwas auf dem Herzen hast ​@Tomibako1..🙂
Liebe Grüße Bianca