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Warum O2 Service
Gelöst

aufladen


Ich hab seit gestern 3 mal versucht aufzuladen jeweils 20€ 2 mal per Paypal und einmal per Bankeinzug es ist nix eingegangen und mein Guthaben immernoch leer Paypal bestätigt mir die Zahlung und hat schon einmal abgebucht ohne das das Guthaben drauf ist .

Lösung von o2_Steffen

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Sandra6224.

ich habe direkt einmal mit deiner hier registrierten Rufnummer im System nachgeschaut, dort habe ich folgendes gefunden:

07.04 → 10 EUR aufgeladen per Lastschrift

07.04 → Pack Gebühr: o2 Prepaid Day-Pack L für 5,99 EUR gebucht

 

09.04 → 20 EUR aufgeladen

09.04 → Pack Gebühr: o2 Prepaid Data Pack XL für 19,99 EUR gebucht

Weitere Aufladungen waren hier noch nicht ersichtlich.

 

LG Steffen

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4 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 21582 Antworten
  • 9. April 2024

Hast du die richtige Rufnummer angegeben?

PayPal finde ich gar nicht als Auflademethode.

edit: geht wohl doch, laut Prepaid Wiki?

o2 Prepaid Guthaben aufladen


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 10. April 2024
Bumer schrieb:

Hast du die richtige Rufnummer angegeben?

PayPal finde ich gar nicht als Auflademethode.

edit: geht wohl doch, laut Prepaid Wiki?

o2 Prepaid Guthaben aufladen

Ja hab ich einmal 20 sind drauf gegangen fehlen aber noch 60


Bumer
Lehrling
  • 21582 Antworten
  • 10. April 2024

Frage mal im Chat nach.

o2 Prepaid-Chat

 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • Lösung
  • 10. April 2024

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Sandra6224.

ich habe direkt einmal mit deiner hier registrierten Rufnummer im System nachgeschaut, dort habe ich folgendes gefunden:

07.04 → 10 EUR aufgeladen per Lastschrift

07.04 → Pack Gebühr: o2 Prepaid Day-Pack L für 5,99 EUR gebucht

 

09.04 → 20 EUR aufgeladen

09.04 → Pack Gebühr: o2 Prepaid Data Pack XL für 19,99 EUR gebucht

Weitere Aufladungen waren hier noch nicht ersichtlich.

 

LG Steffen


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