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Warum O2 Service
Gelöst

@ o2: Tarif kündigen

L
Neuling

Hallo o2-Team, 

Wie im Screenshot zu sehen, kann mein Internet-Paket XL über die App nicht abbestellt werden. Weder "sofort abbestellen" oder "zum Laufzeitende" funktioniert... 

Ich bitte um Rückmeldung + Klärung

 

Edit by o2_Andrea: verschoben o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 Prepaid

Lösung von Bollermann

Bitte nicht mehrfach: 

 

 

Warte hier bitte einige Tage ab oder melde dich morgen oder Montag über die prepaid Hotline

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    3 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannStar
    • 27517 Antworten
    • Lösung
    • 1. Januar 2021

    Bitte nicht mehrfach: 

     

     

    Warte hier bitte einige Tage ab oder melde dich morgen oder Montag über die prepaid Hotline

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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      LuAnZa
    L
    Neuling
    • LuAnZa
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 1. Januar 2021

    Ok, hab online einen Telefontermin vereinbart. Vielen Dank! 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 42255 Antworten
    • 10. Januar 2021

    Hallo @LuAnZa,

     

    ich habe dir gerade in diesem Beitrag geantwortet.
    Lass und dort bei weiteren Fragen auch bitte weitermachen.

     

    Gruß
    Antje

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