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Anrufsperre Deaktivieren

  • Juni 18, 2019 5:37 PM UTC
  • 41 Antworten
  • 8026 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich kann plötzlich nicht mehr Telefonieren, weil angeblich eine Anrufsperre aktiviert wäre.
Ich habe versucht dies zu deaktivieren doch das standartpasswort 0000 Funktuniert nicht.

Habe soeben auch mein Handy Samsung Galaxy S9 Hard resetet doch ohne erfolg.

Nun stehe ich da und kann man Handy nicht wirklich nutzen

 

Edit: Verschoben / o2_Flo

Lösung von o2_Antje

Hallo Toergi,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Du erhältst zu dieser Thematik gleich eine private Nachricht von mir.

Viele Grüße
Antje
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      41 Antworten

      Joe Doe
      Legende
      Forum|alt.badge.img+37
      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • Juni 18, 2019 5:47 PM UTC
      Was bekommst als Antwort, wenn Du den Code eingibst und anrufst. *#33#
      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      Besucher:in
      • Toergi
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 19, 2019 7:00 AM UTC
      Anrufsperre
      Alle ausgehende Anrufe
      Dienst wurde deaktiviert.

      ok (Button)
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • Juni 19, 2019 2:37 PM UTC
      Hallo Toergi,

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Du erhältst zu dieser Thematik gleich eine private Nachricht von mir.

      Viele Grüße
      Antje
      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      Besucher:in
      • Savage655
      • Besucher:in
      • Dez. 9, 2019 7:56 AM UTC

      Hallo Toergi,

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Du erhältst zu dieser Thematik gleich eine private Nachricht von mir.

      Viele Grüße
      Antje

      Ich habe das gleiche Problem kannst du mir auch helfen

      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • Dez. 12, 2019 7:35 PM UTC

      Hi @Savage655 ,

       

      schön dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen. :grinning:

       

      Genaue Informationen dazu hast du am 08.12 per SMS erhalten. Hast du dies bereits überprüft?

       

      LG,

      Marc

      Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
      Besucher:in
      • Gaming_Tolik
      • Besucher:in
      • Jan. 11, 2020 2:11 PM UTC

      Bei mir steht bei aktiver anrufsperre können keine ausgehende anrufe getätigt werden 

      Besucher:in

      Ich habe das selbe Problem obwohl ich nichts eingestellt habe wie bekomme ich das wieder frei 

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Jan. 16, 2020 5:29 PM UTC

      Hallo @Gaming_Tolik ,

       

      herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

       

      In deinen Vertragsdaten ist keine Sperre hinterlegt. Bitte überprüfe die Anrufeinstellungen in deinem Handy.

       

      Welches Handy benutzt du denn ?

       

      Gruß, Solveig

       

       

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Jan. 16, 2020 5:33 PM UTC

      Hallo @Tobi1987777777 ,

       

      auch für dich ein herzliches Willkommen in der o2 Community :grinning:

       

      In deinem Fall müßte das Problem schon von der Prepaid-Kundenbetreuung gelöst worden sein, oder ?

       

      Melde dich gerne erneut, falls es noch nicht funktionieren sollte.

       

      Gruß, Solveig

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      • Padelec94
      • Besucher:in
      • Apr. 7, 2020 4:19 AM UTC

      Hallo,

      Habe ebenfalls das oben genannte Problem mit der Anrufsperre

      Habe ein Samsung Galaxy S8 und habe - abgesehen vom Hardreset - sämtliche Resets gemacht die möglich waren. Doch ohne Erfolg.

      Was lässt sich da noch machen?

      Liebe grüße

       

       

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • Apr. 15, 2020 8:35 AM UTC

      Hallo @Padelec94,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

       

      Seit wann kannst Du denn nicht mehr Anrufen? Hast Du die o.g. Tipps schon ausprobiert? :relaxed:

       

      Viele Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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      • Padelec94
      • Besucher:in
      • Apr. 15, 2020 12:27 PM UTC

      @o2_Bianca 

      Ich habe die Tipps befolgt und es auch mit einem 2. handy probiert - ohne Erfolg.

      Aufgefallen ist mir die anrufsperre nachdem ich meine prepaid flat aktiviert habe.

      Mobilfunk internet geht immerhin, nur anrufen und SMS ausgang gehen nicht

      Besucher:in
      • GEWALT64
      • Besucher:in
      • Apr. 15, 2020 11:28 PM UTC

      Hallo, ich kann plötzlich nicht mehr Telefonieren, weil angeblich eine Anrufsperre aktiviert wäre.
      Ich habe versucht dies zu deaktivieren doch das standartpasswort 0000 Funktuniert nicht.

      Habe soeben auch mein Handy Samsung Galaxy S9 Hard resetet doch ohne erfolg.

      Nun stehe ich da und kann man Handy nicht wirklich nutzen

       

      o2_Katy
      • o2_KatyModeratorin
      • Apr. 21, 2020 10:43 AM UTC

      Hallo @GEWALT64,

      Willkommen in unserer Cimmunity! :relaxed:

      Du hast @Toergi zitiert, aber sonst nichts weiter geschrieben. Sehe ich es richtig, dass du das selbs Anliegen hast? Gib mir doch bitte einmal eine Rückmeldung, damit ich dir hier weiter helfen kann.

       

      Viele Grüße Katy

      Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
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      • Zap1981
      • Besucher:in
      • Juni 6, 2020 10:29 AM UTC

      Hi, ich habe das gleiche Problem, obwohl ich versucht habe, die Anrufsperre in den Einstellungen aufzuheben. Brauche ganz dringend eure Hilfe! Danke!

      o2_Katy
      • o2_KatyModeratorin
      • Juni 9, 2020 9:31 AM UTC

      Hallo @Zap1981,

      deine Rufnummer ist kei ne Prepaid-Rufnummer. Geht es vielleicht um eine andere Rufnummer? Wenn ja, gib mir bitte hier nur eine kurze Rückmeldung und ich kontaktiere dich dann über @o2_Support privat.

       

      Viele Grüße Katy

      Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
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        • Tomy333
        • Besucher:in
        • Juli 4, 2020 4:30 PM UTC

        Das klingt ganz stark nach meinem Problem…

        Hatte die SIM Karte einmal kurz in nem anderen Handy, danach konnte ich noch einmal telefonieren und kriege nun auch dauernd diese Meldung.

         

        Gibt es da nen Fix für? 

        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • Juli 9, 2020 10:30 AM UTC

        Hallo @Tomy333 und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

         

        Handelt es sich um einen Prepaid- oder Postvertrag?

        Guthaben ist vorhanden, beziehungsweise keine Rechnungen offen?

        Hast du im Mein o2 Bereich einmal die Anrufsperren überprüft?

         

        Viele Grüße,

        Katja :bird:

        Besucher:in
        • ÄhmSaschaaa
        • Besucher:in
        • Juli 11, 2020 12:46 PM UTC

        Guten Tag, habe das gleiche Problem habe schon alles probiert... in den Anrufeinstellungen ist die Anrufsperre deaktiviert

        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • Juli 11, 2020 1:59 PM UTC

        Hallo @ÄhmSaschaaa,

         

        willkommen bei uns in der o2 Community. Ich habe dir die Sperre entfernt.

         

        Grüße

        Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
        Besucher:in
        • FREF7777
        • Besucher:in
        • Sept. 14, 2020 11:32 AM UTC

        Habe das gleiche Problem kann mir geholfen werden?

        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • Sept. 16, 2020 8:44 PM UTC

        Hallo @FREF7777, 

         

        willkommen in der o2 Community. :slight_smile:  

        Bitte kontaktiere die o2 Kundenbetreuung, denn wir sind leider nicht befugt, die Sperre zu entfernen. Die Kollegen können dir näheres zu der Sperre erläutern.


        Grüße

        Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
        Besucher:in
        • Liubov_1998
        • Besucher:in
        • Nov. 9, 2020 10:47 AM UTC

        Hallo @ÄhmSaschaaa,

         

        willkommen bei uns in der o2 Community. Ich habe dir die Sperre entfernt.

         

        Grüße

        Ich habe dasselbe Problem. Könnten Sie mir auch helfen? 

        • Anonymous
        • Nov. 9, 2020 11:35 AM UTC

        Hallo @ÄhmSaschaaa,

         

        willkommen bei uns in der o2 Community. Ich habe dir die Sperre entfernt.

         

        Grüße

        Ich habe dasselbe Problem. Könnten Sie mir auch helfen? 

        hi, wenns schnell gehen soll ,wende dich an die Hotline,

        hier kann es ein paar Tage dauern.

        mfg

        Denner
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        • Denner
        • Legende
        • Nov. 9, 2020 11:47 AM UTC

         

        Ich habe dasselbe Problem. Könnten Sie mir auch helfen? 

        Dir wurde auch wegen offener Rechnung gesperrt? 

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