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alte SIM-Karte Reaktivieren

  • Juni 14, 2019 6:56 AM UTC
  • 6 Antworten
  • 13257 Aufrufe
Besucher:in
Hallo liebes O2-Team,

ich habe meine alte O2-Prepaid-Karte eine Weile (1,5 Jahre) nicht mehr genutzt.

Jetzt kommt die Meldung im Handy: "SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen"

Die Re-Aktivierung über die Webseite funktioniert nicht.

Da auf der Karte noch Guthaben war, würde ich sie gern wieder aktivieren.

Lösung von Anonymous

Bei sehr alten o2 Prepaid Karten ist es auch so, dass nicht spätestens alle 6 Monate sondern spätestens alle 12 Monate aufgeladen werden muss.

Beantwortet aber weiterhin nicht meine Fragen:


Wann war die letzte Aufladung?

Ruf einmal die Prepaid Nummer von einem anderen Anschluss aus an: Welche Ansage bekommst du? Die Nummer ist nicht vergeben?
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      6 Antworten

      • Anonymous
      • Juni 14, 2019 7:02 AM UTC
      Hallo!

      Wann war die letzte Aufladung?
      Man muss das Guthaben spätestens alle 6 Monate aufladen, ansonsten verliert das Guthaben seine Nutzungsgültigkeit und sollte weiterhin das Guthaben nicht aufgeladen werden, dann kündigt o2 die Karte und deaktiviert diese.

      Ruf einmal die Prepaid Nummer von einem anderen Anschluss aus an: Welche Ansage bekommst du? Die Nummer ist nicht vergeben? Dann ist es zu spät und die Karte kann nicht mehr reaktiviert und auch nicht mehr erneut freigeschaltet werden.

      In so einem Fall kannst du dir das Guthaben auszahlen lassen: https://static2.o9.de/resource/blob/70982/01c6e4a0d79666f33a3a2220fd39f0cc/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf
      und hier eine neue kostenlos bestellen: https://www.o2-freikarte.de/
        Besucher:in
        • AlexS24
        • Autor
        • Besucher:in
        • Juni 14, 2019 7:07 AM UTC
        Die Karte wurde mir damals (vor ca. 6 Jahren) mit dem Argument verkauft, dass ich zwar nach 1 Jahr wieder Guthaben aufladen muss, sie aber nicht abläuft. Ich musste auch nie nach 6 Monaten Guthaben aufladen, sondern erst nach 12 Monaten.
        • Anonymous
        • Lösung
        • Juni 14, 2019 7:15 AM UTC
        Bei sehr alten o2 Prepaid Karten ist es auch so, dass nicht spätestens alle 6 Monate sondern spätestens alle 12 Monate aufgeladen werden muss.

        Beantwortet aber weiterhin nicht meine Fragen:


        Wann war die letzte Aufladung?

        Ruf einmal die Prepaid Nummer von einem anderen Anschluss aus an: Welche Ansage bekommst du? Die Nummer ist nicht vergeben?
          Besucher:in
          • AlexS24
          • Autor
          • Besucher:in
          • Juni 14, 2019 7:17 AM UTC
          "Nummer ist nicht vergeben" das war es dann wohl...

          Danke für den Link mit dem Guthaben auszahlen.
            Besucher:in
            • Beero
            • Besucher:in
            • Juni 17, 2025 11:31 AM UTC

            Ich habe zu spät aufgeladen so das mein tarif weiter laufen konnte we reaktiviere mein prepaid m 

            o2_Bianca
            • o2_BiancaModeratorin
            • Moderatorin
            • Juni 18, 2025 9:19 AM UTC

            Hallo ​@Beero,
            herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Magst du uns hier einmal schreiben zu wann die Karte deaktiviert wurde? Hast du nach der Einzahlung noch eine Rückmeldung erhalten?
            Liebe Grüße Bianca

            Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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