Wofür ein Formular, wenn man das mit einem Zweizeiler erledigen kann.



 



Ich kündige meine Prepaidkarte mit der Nummer 0179/xxxxxxx. Bestätigen Sie mir die Kündigung. Sollte noch Guthaben auf der Karte sein, überweisen Sie es auf mein Konto xxx BLZ yyy. Vielen Dank im Voraus, etc. pp.

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Bei der Formularübersicht gibt es auch kein entsprechendes Formular



http://www.o2online.de/nw/support/downloads/formulare/formulare.html



 



Aber wie gesagt: Ein einfaches formloses Schreiben reicht.



Der Shop kann Laufzeitverträge und Prepaid-Verträge nicht beenden. Das muss schon die Kundenbetreuung machen.

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Ich dachte ich hätte keine Rennerei  mit Briefmarken usw.... aber **bleep** happends.



Einfachste Lösung so.



Danke Dir.

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möchte auch meine alte Nummer Kündigen aber meine emails gehen nicht raus



 



an welche habt ihr die Kündigung geschickt??

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An welche hast du sie denn geschickt? Wenn Emails nicht rausgehen, muss nicht die Adresse schuld sein.



 



Hier im Forum vielfach zu lesen ist die Adresse: prepaidkunden-kontakt@cc.o2online.de

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Hallo,



 



das ist bedingt falsch.



 



Man kann eine Prepaidkarte nicht reel kündigen. Man kann sich per formlosen Schreiben das Geld auszahlen lassen.



Telefonica o2 Germany



o2 Prepaid Kundenbetreuung



90345 Nürnberg



 



Hierbei wird folgendes benötigt:



SIM-Karte, Wunsch aus Auszahlung (formlos), Daten der registrierten Person, Unterschrift und Bankverbindung.



 



Das Geld wird ca. binnen 14 Tage nach der Bearbeitung ausgezahlt.



 



Solltest Du die Nummer mitnehmen wollen, dann bleibe einer Kündigung bitte fern, da gekündigte Rufnummern nicht wie bei einem Vertrag mitgenommen werden können.



 



MfG

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