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Hey , ich finde die Einstellung abos verwalten nicht . Ich bin prepaid Kunde und würde gerne die abos einsehen die ich abgeschlossen haben . Zb würde ich gerne wissen wann Disney + wieder abbuchen will . 

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Lösung von o2_Andrea 8 April 2020, 13:13

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7 Antworten

Hallo!

 

Wenn du auf folgenden Link gehst und dich mit deiner Prepaid Mobilfunknummer anmeldest, kannst du das Disney + Abo sehen? https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Benutzerebene 7

Hallo @Nico2525 ,

 

hat dr der Hinweis von @TBCMagic weitergeholfen? Danke dafür.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau gern einmal in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher viele interessante Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare von dir!

Ja hat geholfen,  ich hab eine neues Problem und zwar weiß ich jetzt auch wo mein Geld hin ist ... o2 hat o2 musik abonniert aber warum? Ich hab das noch nie benutzt.  Jetzt weiß ich wo mein Geld immer hingegangen ist 

Danke für die schnelle Antwort 

Vielleicht solltest du dir Zeit nehmen und Mein o2  genau anschauen :slight_smile:

Hier https://www.o2online.de/ecare-prepaid/guthaben-uebersicht

Unter “Einzelverbindungen” und  “Aufladungen & Abbuchungen” solltest du die Antworten immer finden.

 

Möglichkeiten für ein Abo kann es mehrere geben: Werbung angeklickt (Youtube), Gratis-Code für einen Song bei Mehr o2 falsch oder nicht eingelöst.….

 

Du kannst in der Mein o2 App die Drittanbietersperren setzten, wenn du einige Dienste oder alle nicht nutzen möchtest.

Benutzerebene 7

Hallo @Nico2525 ,

 

haben dir die erneuten Hinweise von @TBCMagic weitergeholfen? Vielen lieben Dank @TBCMagic .

Du kannst das Abo auch hier abbestellen:

 

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Es ist fast vorbei, jetzt noch schnell beim Frühjahrsgewinnspiel (Teil 3)  mitmachen!

 

Edit by o2_Andrea: Bild eingefügt

Ja hat geholfen , vielen dank für die Hilfe 

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