Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo,

 

ich bin bei der Suche nach einer Aufladung darauf gestossen, dass mir wohl jeden Tag o.99 €uro-Cent abgezogen werden, für etwas, das ich nicht brauche und nicht benötige:

 

                       Surf-Dayflat-Voice

 

Mitbekommen habe ich, dass das wohl jedes mal passiert, wenn mein Mobilphone sich mit meinem PC connected, habe das aber nie beachtet, weil es hiess, es wird nur brechnet, wenn ich es auch nutze, aber ich habe noch nie mit dem Mobilphone telefoniert, benötige es nur für SMS`.

Wie kann ich das wo abstellen `?     Danke       Detlef R.

Guten Morgen @Detlef R. 🙂

Die Surf Dayflat ist ein Bestandteil deiner Prepaidkarte und wird automatisch gebucht, falls dein Smartphone sich mit dem Internet verbindet und kein Pack von dir gebucht wurde.

Hast du die Datendienste in deinem Smartphone deaktiviert? Das ausschalten der mobilen Daten (im Gerät selber) ist nicht immer eine Lösung. Wenn du WLAN nutzt und kein Internet mit deiner Prepaid Karte nutzen möchtest, dann kannst du das Internet für deine Karte über uns dauerhaft deaktivieren lassen.
Viele Grüße

Kathi 🌞


Hallo,

 

nee, ich habe nur das Handy aus dem Netzwerk rausgenommen, seitdem erhalte ich keine Nachrichten mehr. Im Mobilphone selber habe ich nix gemacht.

 

Gru0  Detlef R.


Hallo @Detlef R.,

habe ich das richtig verstanden, dass sich das Handy nicht im Internet befindet und du seitdem keine SMSen mehr bekommst?

Viele Grüße
Daniela


Nein, da hast Du mich missverstanden: ich habe das Handy aus _meinem_ Netzwerk genommen und seitdem erhalte ich keine Meldungen mehr, dass sich das Handy im Internet angemeldet hat.

 

Danke.   Detlef R.


@Detlef R. 

ach jetzt habe ich es verstanden😁
Passt damit alles für dich? Falls du weitere Fragen hast, immer her damit😉

Viele Grüße
Daniela


@Detlef R.,

Falls du weitere Fragen hast oder doch noch Unterstützung benötigst, komm gerne auf
uns zu😊

Viele Grüße
Daniela


Deine Antwort