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Mein gesamtes Prepaid-Guthaben wurde gestern bis auf 9 Cent abgebucht, obwohl ich weder telefoniert noch Daten genutzt habe! Es wurde auch nichts, wie schon im Comunity-Bereich behauptet, zurück gebucht!

Hallo @Paternoster 

 

Das Guthaben sollte heute im Laufe des Tages gutgeschrieben werden


Es steht aber nirgends etwas über Guthaben das abgezogen wurde, obwohl überhaupt nichts genutzt wurde, sondern nur über das, das für Anrufe oder Daten genutzt wurde!


Es steht aber nirgends etwas über Guthaben das abgezogen wurde, obwohl überhaupt nichts genutzt wurde, sondern nur über das, das für Anrufe oder Daten genutzt wurde!

 

@Paternoster 

das wird sich klären, bitte etwas Geduld.

mfg

 

@ Mods → doppelt

 


Hallo @Paternoster ,

 

ich habe dir in deinem anderen Beitrag gerade geantwortet:

Da es sich um das gleiche Thema handelt, schließe ich diesen Beitrag.

Viele Grüße,
Kurt