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6,82 EURO Gebür für Rufnummermitnahme ab 04.2020


Für die Mitnahme einer Mobilfunkrufnummer darf ein Anbieter ab dem 20. April 2020 nur noch einen Betrag in Höhe von maximal 6,82 Euro (brutto) verlangen. 

Bundesnetzagentur 

 

6,82 EURO! 

ich habe heute erfahren, dass dies der betrag ist, den man auf seiner Prepaid-karte haben muss, damit man das Netz verlassen kann! 

Warum informiert o2 Sie nicht vorher, und lässt den anderen Betreiber endlos versuchen, die Nummer zu übernehmen. Warum kann o2 nicht transparent sein und sagen, ok ihr wollt weg, ihr müsst dies und das machen und habt 6,82 Euro die Giersteuer, als Guthaben auf eurer Prepaidkarte.....und erst dann vielleicht!

finden Sie das normal? reicht es nicht, dass ich in Berlin Mitte kein 3G-signal habe.


3 Antworten

Was hat Dich davon abgehalten, Dich vorher zu  informieren? Das sollte man meiner Meinung nach immer tun, wenn man Dinge zum ersten Mal macht und/oder sich vielleicht nicht so gut auskennt. :wink:

Es gibt im Netz zahlreiche Informationen dazu, nicht zuletzt auch hier im Forum. Darüber hinaus kann man übrigens auch die Hotline anrufen, den Chat oder die zahlreichen anderen Wege zur Kundenbetreuung nutzen und sich nach den Modalitäten erkundigen.

Deine Kritik verstehe ich also nicht. Andere schaffen das doch auch.

6,82 EURO! 

ich habe heute erfahren, dass dies der betrag ist, den man auf seiner Prepaid-karte haben muss, damit man das Netz verlassen kann! 

 

Steht doch in der Opt-In SMS. Ich verstehe nicht wo das Problem ist.

 

Gruß

Hallo @adilette,

 

schade, dass du uns verlassen möchtest.

 

Ich kann mich nur anschließen, spätestens in der Bestätigung nach der Freigabe der Rufnummer weisen wir darauf hin, hat dich diese nicht erreicht?

Die Rufnummernmitnahme hat funktioniert, oder können wir dich unterstützen?

 

Viele Grüße,

Katja :snowman:

 

 

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