Moin, alt bekanntes Thema hier, ich habe meine 150GB nicht bekommen, obwohl ich alles so gemacht hab wie beschrieben. Kann mir da wer helfen? LG, Sven
150GB Geschenk nicht bekommen?
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Das Paket ist kein Geschenk, du musst es kaufen für 14,99€.
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Das Paket ist kein Geschenk, du musst es kaufen für 14,99€.
Ja das ist mir klar
Benutzerebene 4
Das ist ärgerlich.
Ich würde dir empfehlen morgen bei der Prepaidkundenbetreuung anzurufen und darum bitten, das Paket umzubuchen. Sei charmant, dann hilft man dir bestimmt. ;)
Hast ja jetzt eine Allnet-Flat um kostenfrei dort anzurufen.
- Moderatorin
- 36869 Antworten
-
19 April 2020
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Das o2 My Prepaid Data Pack XXL wird dir online nicht angezeigt?
Wie ist jetzt der aktuelle Stand, konntest du die Kollegen inzwischen vielleicht bereits erreichen und dein Anliegen klären?
Gruß
Antje
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