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150GB Geschenk nicht bekommen?

  • April 16, 2020
  • 4 Antworten
  • 128 Aufrufe
TheGukoLP
Einsteiger:in

Moin, alt bekanntes Thema hier, ich habe meine 150GB nicht bekommen, obwohl ich alles so gemacht hab wie beschrieben. Kann mir da wer helfen? LG, Sven

    4 Antworten

    Telefonmuffel
    Besucher:in

    Das Paket ist kein Geschenk, du musst es kaufen für 14,99€. 

    Ich schlafe nicht in o2-Bettwäsche!
    TheGukoLP
    Einsteiger:in
    • TheGukoLP
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • April 16, 2020

    Das Paket ist kein Geschenk, du musst es kaufen für 14,99€. 

    Ja das ist mir klar @Telefonmuffel, ich kann nur weder ein 150GB Paket erwerben, noch wird mir das als Option angezeigt. Ich habe jetzt eine Allnet Kombi Flat für 14,99€ abgeschlossen.

    Telefonmuffel
    Besucher:in

    Das ist ärgerlich. 
    Ich würde dir empfehlen morgen bei der Prepaidkundenbetreuung anzurufen und darum bitten, das Paket umzubuchen. Sei charmant, dann hilft man dir bestimmt. ;) 
    Hast ja jetzt eine Allnet-Flat um kostenfrei dort anzurufen.

     

    Ich schlafe nicht in o2-Bettwäsche!
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 19, 2020

    Hallo @TheGukoLP,

     

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Das o2 My Prepaid Data Pack XXL wird dir online nicht angezeigt?
    Wie ist jetzt der aktuelle Stand, konntest du die Kollegen inzwischen vielleicht bereits erreichen und dein Anliegen klären?

     

    Gruß
    Antje

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    Sandroschubert
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