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Ich habe die 150gb nicht bekommen habe 15 Euro aufgeladen.  Es kam keine Bestätigung  und hat automatisch den Tarif s gebucht obwohl ich nur das Daten Packet brauche gibt es die Möglichkeit es umzubuchen und den Tarif s herauszunehmen das er nicht wieder ge ich wird nächsten Monat bzw sobald ich die Karte auflade Mfg 

Hallo @Arther Spooner,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe gerne nachgesehen.
Der o2 My Prepaid S war zuvor nicht abbestellt worden und hat sich mit der Aufladung automatisch verlängert.
Da der Tarif nun auch bereits genutzt worden ist kann eine Umbuchung leider nicht mehr vorgenommen werden.

 

Gruß
Antje
 

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