Wartungsarbeiten im Mein O₂ Portal und Mein O₂ App von Samstag, 25.10.2025 bis Sonntag 26.10.2025

Die Downtime steht schon im System.

Und an diesem Wochenende sogar eine Stunde länger wegen der Zeitumstellung😄

dann ”freuen”  sich wieder alle  Unlimited on Demand Kunden,

oder gibts ein “Wartungspack” mit zusätzlichem Datenvolumen?🤔

vielleicht Unlimited?

(finde den Fehler)

​@poales 

Ich mag deinen schwarzen Humor 😁

“Wartungspack” merke ich mir 😄

Es ist nur noch ein Trauerspiel vor dem Herrn mittlerweile … kann man mich jetzt für mögen oder auch nicht. 😉

Hallo ​@Bumer,

wo genau hattest du das gesehen? Ich konnte das jetzt mit mehreren Verträgen nicht nachstellen. 

Die Meldung sollte natürlich erst morgen angezeigt werden. 

Viele Grüße

Giulia

Huhu ​@o2_Giulia!

auf der Downtime Seite. 😉

Okay, aber die ist ja noch nicht online sichtbar. Ich dachte schon, die Downtime wäre jetzt vorverlegt worden. 

Hast mir einen ordentlichen Schrecken eingejagt 😉

Viele Grüße

Giulia

Betreffen diese Wartungsarbeiten auch (wieder) direkt bzw. indirekt andere Anbieter, wie bspw. “Aldi Talk”, die das o2-Netz nutzen, wo im Wartungszeitraum kein zusätzlichen Datenvolumen (Unlimited on Demand) etc. gebucht werden kann oder betreffen diese Wartungsarbeiten ausschließlich die Direktkunden bei o2?

Hallo ​@Anonymbatman,

dazu liegen uns keine Informationen vor. Es ist durchaus möglich, dass auch andere Marken von den Wartungsarbeiten betroffen sein können. 

Genaueres sollte man dir aber beim jeweiligen Anbieter dazu sagen können. 

Viele Grüße

Giulia

​@Anonymbatman 

Gehe erst einmal davon aus das es so sein wird wie du sagst 😉

​@Anonymbatman 

Blau ist ebenfalls betroffen, also kannst du auch von Alditalk ausgehen.

Mein Reden …. hängen alle mit dran. 😉

Na sowas. Pünktlich zu Beginn des Wartungszeitfensters haben wir einen dauerhaften Ausfall des Kabelinternets. Es ist zum Heulen.

Alter wie kacke sind die eigentlich? Hier funktioniert ja gar nichts mehr! TV Internet…alles tot. 

Wer oder was ist 'die' und was hat der Ausfall deines Anschlusses mit Wartungsarbeiten im Kundenportal zu tun? Dann melde doch eine Störung Alter.

Wie denn wenn das kundenportal nicht funktioniert…Du Held am Sonntag 

Störungen können ohnehin nicht im Kundenportal gemeldet werden,

• das geht bei Mobilfunk über die Störungs-Website

• bei Festnetz ohnhin nur telefonisch, übrigens auch am Sonntag

​@Eicheboam 

DSL/Kabel/Glasfaser? Vom Handy aus 

0800 1237744 anrufen 

Mobilfunk? o2 Livecheck - geht auch ohne Login.

was isch do eigendlich los däd oim des ned an nem anere dag eifalle als an nem sonndich ich glaubs hackt……..

Also, ich habe mich durch die von ​@Bollermann gepostete Nummer gekämpft (50 min Wartezeit, es rufen gerade "unerwartet viele Kunden" an - wer hätte das gedacht) und es besteht aktuell eine größere Störung, nicht nur in meinem Gebiet (68xxx), sondern wohl bundesweit oder zumindest in vielen Regionen. Das mal zur Info. Wie umfassend die Störung ist, kann ich nicht sagen. Bei uns ist seit gestern, 22 Uhr, Kabel-Internet ausgefallen. Was ich dazu mal noch sagen will: dass der Mitarbeiter am anderen Ende nicht mehr helfen konnte, als ein Ticket zu eröffnen und mir von der Störung zu berichten - ok. Aber mir im nächsten Moment noch einen weiteren Vertrag aufquatschen zu wollen, ist etwas frech. Da hätte mir ein kostenloses Zusatzvolumen auf meine vorhandene SIM eher geholfen, weil ich aus dem HO arbeite, aber das war dann wieder nicht möglich ..

Ich hätte es fast geglaubt …

Wenn´s mal wieder länger dauert … 😄

Hier auch kein Login möglich - ich komme nichteinmal aufs Portal.
Zudem kommt, dass nach meiner Kündigung und Rufnummernportierung einfach mal ein ganzes Jahr weiter abgebucht wurde.

In die Hotline komme ich nicht, da die Rufnummer nicht bekannt sei (wurde ja auch portiert) und die neue Rufnummer kenne ich nicht weil ich ja nicht ins portal komme (nicht dass das bei mir je mit Login-Daten funktioniert hätte)

 

​@Jessiwyn Was ist jetzt genau dein Anliegen?