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O₂ TV nun mit Pay-TV Option

O₂ TV nun mit Pay-TV Option
Benutzerebene 7

Wir erweitern unser o2 TV Angebot. Ab sofort habt ihr die Möglichkeit, dauerhaft zu eurem o2 TV M oder o2 TV L Paket die neue Option Pay-TV hinzu zu buchen, mit der ihr exklusive TV-Sender genießen könnt.

 

40 zusätzliche Pay-TV Sender 

o2 TV bietet euch bereits jetzt bis zu 100 TV-Sender, davon 90 in HD, und bietet damit der gesamten Familie ein modernes Fernseherlebnis. Durch die neue Option Pay-TV, die ihr vielleicht schon aus unserem o2 TV Winter Special kennt, stehen euch beim o2 TV M oder o2 TV L Paket weitere 40 exklusive TV-Sender verschiedener Genres, z.B. Sport 1+, 13th Street, Hiistory Channel und weitere zur Verfügung, die für ein noch spannenderes Fernseherlebnis sorgen. So ergänzen TV-Premieren, On-Demand-Channels und weitere Extras der Option Pay-TV das bestehende Unterhaltungsangebot von o2 TV M und L.

Hier findet ihr eine Übersicht der 40 Pay-TV Sender → Pay-TV Senderliste

 

Hinweis: Die o2 TV App ist nun auch in der Huawei AppGallery verfügbar.

 

Buchung der Option Pay-TV

Nutzt ihr bereits o2 TV M oder o2 TV L könnt ihr die Option Pay-TV für zusätzliche 6,99 EUR im Monat zu eurem bestehenden o2 TV über Mein o2 hinzubuchen. Nach der Buchung werden die Pay-TV Sender automatisch in der o2 TV App angezeigt. Die Laufzeit der Option Pay-TV beträgt einen Monat und ist danach täglich kündbar.

Hierbei ist zu beachten, dass für die Nutzung der Pay-TV Sender die Anlage einer Jugendschutz-PIN notwendig ist. Diese könnt ihr später für alle Sender deaktivieren.

Hier könnt ihr die Jugendschutz-PIN anlegen → Konfiguration Jugendschutz-PIN

 

Gut zu wissen

Habt ihr o2 TV M oder L vor dem 01. September 2020 gebucht, könnt ihr euer bisheriges kostenfreies Pay-TV Sonderangebot mit insgesamt 16 Pay-TV Sendern weiterhin nutzen. Dazu ist die Aktivierung der Option „Pay-TV Basic“ in Mein o2 notwendig. Hierzu erhaltet ihr eine SMS oder E-Mail mit allen weiteren Informationen zur Aktivierung.

Solltet ihr euren o2 TV M oder L Vertrag ab dem 01. September 2020 abgeschlossen haben, steht die Option „Pay-TV Basic“ mit 16 Pay-TV Sendern nicht mehr zur Verfügung. Dies ist in den Vertragskonditionen entsprechend angekündigt: „Option Pay-TV nur bis 31.12.2020 kostenlos inklusive.“ Habt ihr weiterhin Interesse an der kostenpflichtigen Option Pay-TV, könnt ihr diese für zusätzlich 6,99 EUR monatlich hinzubuchen.

 

Schaut rein und überzeugt euch vom o2 TV Angebot. Wir wünschen euch viel Spaß.

 

Bild: o2 / waipu.tv
 

Aktualisiert am 05.02.2021 von o2_Juliane


21 Antworten

Das ist ja wirklich schön zu lesen. Leider hapert es mit der Umsetzung. Der mit der automatischen Mail versandte Link führt leider in die Leere mit dem Hinweis: “Aufgrund eines technischen Fehlers kann Ihre Bestellung im Moment leider nicht durchgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später nochmal oder wenden sich an unsere Kundenbetreuung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.”

Beim Versuch, über den Kundenchat oder die Hotline jemanden zu finden, der die Aktivierung vornehmen kann, hatte ich Kontakt mit schließlich acht (!!!) Mitarbeiter*innen, um dann schließlich nach über einer Stunde Wartezeit aus der Leitung zu fliegen.

Wenn man neue Angebote macht, dann sollte man auch dafür sorgen, dass diese funktionieren!

Benutzerebene 7

Hey @KlausB aus LA,

tut mir Leid, dass es zu diesen Herausforderungen gekommen ist.
Wie sieht es mittlerweile bei dir aus? Hat die Buchung geklappt?
 

Grüße
Juliane

Hey @KlausB aus LA,

tut mir Leid, dass es zu diesen Herausforderungen gekommen ist.
Wie sieht es mittlerweile bei dir aus? Hat die Buchung geklappt?
 

Grüße
Juliane


Danke für die Antwort. Leider hat es bisher nicht geklappt. Ich versuche täglich mal, ob es funktioniert. Aber leider heißt es immer wieder “technische Probleme”… Ich habe jetzt mal einen Brief geschrieben (mal sehen, wann der ankommt.. Bei den vielen technischen Problemen wird der in München wahrscheinlich noch mit der Postkutsche weitergeleitet… :-(

Benutzerebene 7

Hey @KlausB aus LA,

nur nochmal für mein verständnis, es geht um die Pay-TV Basic Option, zu der du die Mail bekommen hast, richtig? :)

Seit wann nutzt du o2 TV bereits?

 

Grüße
Juliane

Ja - es geht wohl um TV Basic. In der Mail vom 03.02. stand wörtlich:

wie angekündigt können Sie ab sofort Ihre ursprünglich im Vertrag enthaltenen 16 Pay-TV-Sender kostenfrei aktivieren.

 

 

Die TV-Option habe ich zu meinem DSL-Vertrag Home L Flex Mitte 2019 dazugebucht. 

 

Benutzerebene 7

Hey @KlausB aus LA,

danke dir für die Infos.
Hast du versucht den Link über dein Handy oder deinen Computer/Laptop aufzurufen? Wenn du eines der beiden noch nicht versucht hast, magst du es da mal testen und nochmal Feedback geben?

Grüße
Juliane

Benutzerebene 7

Hallo @KlausB aus LA,

ich habe deine Anfrage mal abgetrennt und einen neuen Beitrag erstellt. :slight_smile:
Schau hier vorbei und wir werden eine Lösung finden:

 

Grüße
Juliane

Benutzerebene 7
Abzeichen +2

Gibt es eigentlich eine Liste, welche Sender diese 16 Basic Kanäle das sind? Ich habe das Special Paket für 4,99 mtl. (L) aber keine Mail bekommen und habe den Eindruck, das nicht weniger Sender als vorher vorhanden sind. 

Benutzerebene 7

Hi @Denner,

 

die Senderliste findest du hier, Seite 2 ganz unten bei “Pay-TV” → o2 TV L Senderliste :)
Wie lange nutzt du o2 TV denn schon?


Grüße
Juliane

Benutzerebene 7
Abzeichen +2

Hi @o2_Juliane 

 

Ja, die Liste kenne ich, aber ich suche eine Liste, welche 16 Sender diese Basic Sender sein sollen.

 

ich benutze o2 TV schon ewig, erst auf Mobilfunk und dann im Zuge der dsl Umstellung über meinen dsl Vertrag, da steht es zum ersten Mal auf der Mai Rechnung drauf.

 

Aktuell zeigt mir die App 115 Sender an (wenn ich mich nicht verzählt habe).

Ich habe o2 TV Anfang 2020 ausprobiert, aber da fehlten mir zu viele Sender. Nun, mit der Pay-TV Option, ist es eine Alternative zu MagentaTV Plus mit Film-Paket. Auf die Schnelle vermisse ich FOX und rtl crime (ich habe jedoch keinen kompletten Vergleich angestellt).

Lt. Senderliste soll die o2 TV Pay-TV-Option KinoweltTV beinhalten - ich empfange jedoch nur KinoweltTV Catch-Up. Ist das ein Fehler oder ist die Senderliste nicht akutell (Stand 9. Februar 2021)?

Benutzerebene 7

Hi @Enyso ,

 

laut Website ist dies die aktuelle Liste:

https://static2.o9.de/resource/blob/698718/7aba860e80e9cc30a0ba06b390c4a401/o2-tv-senderuebersicht-download-data.pdf

Dort sind beide Kinowelt-sender enthalten.

Stand dort: (Stand 26.01.2021)

 

@Denner In der alten Liste von Juliane ist es jeweils unter den Packs angesiedelt zu finden:

Die PayTV-Basic-Option hast du bereits?

 

Viele Grüße,
Kurt

Hallo @o2_Kurt,
ich habe vorhin o2 TV M und danach Pay-TV gebucht. In der von mir gefundenen Liste mit Stand 9. Februar 2021 sind auch beide Kinowelt-Sender aufgeführt - ich empfange aber nur den einen, KinoweltTV Catch-Up. Der andere Kinowelt-Sender taucht in meiner Senderliste nicht auf.

Benutzerebene 7

Hallo @Enyso ,

 

merkwürdig.

Hast du mal ein anderes Gerät getestet oder dich aus der App ab- und wieder angemeldet?

 

Viele Grüße,
Kurt

Hi @o2_Kurt, habe ich gemacht, aber der Sender taucht nicht auf. Die anderen Sender aus der Pay-TV Option bekomme ich aber KinoweltTV ist nicht in meiner Senderliste. Weder auf dem Smartphone noch auf dem TV.

Benutzerebene 7

Hallo @Enyso ,

 

kannst du uns bitte nochmal per privater Nachricht an @o2_Support schreiben, um welche Rufnummer es geht ?

 

Danke schön:bouquet:

 

Gruß, Solveig

Hier ist der fehlende KinoweltTV-Sender @JohnDoeNRW auch aufgefallen.

Benutzerebene 7

Hallo  @Enyso,

 

danke für den Heinweis!

Wie in der PN geschildert, ist das Störungsticket nun eröffnet :hugging:

 

Viele Grüße,
Kurt

Benutzerebene 7
Abzeichen +2

@o2_Juliane @o2_Kurt 

 

So, habe jetzt mal am PC die Sender abgeglichen. die PAY - TV Sender fehlen mir auch, ein Angebot zum Buchen habe ich nicht bekommen. Aktiviert wurde es am 20.05.

 

für Ihre Rufnummer 061xxxxxxx71 haben wir o2 TV L special DSL aktiviert.

 

Vielleicht könnt Ihr bei Gelegenheit mal reinschauen, ist aber nicht Priorität

 

Gruß

Denner

Benutzerebene 7

Hey @Denner,

da war auch schon die Gelegenheit :wink:
Wenn du o2 TV neu startest, sollten die Pay-TV Sender wieder da sein.

 

Grüße
Juliane

Benutzerebene 7
Abzeichen +2

@o2_Juliane vielen Dank, habe es an der SMS schon gemerkt. Sind jetzt da. Vielen Dank. 
 

 

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