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O₂ Prepaid - Jetzt auch mit eSIM

  • September 6, 2023
  • 55 Antworten
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O₂ Prepaid - Jetzt auch mit eSIM
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55 Antworten

crazyd
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 11, 2024

Hallo ​@o2_Katja 

Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich habe die eSIM per Hotline beauftragt und dort wurde mir sowohl mitgeteilt, dass die eSIM per Post kommt. als auch die Bitte, dass ich mich nach Erhalt des Briefes nochmal dort melden soll. Der Mitarbeiter meinte auch, dass die alte SIM deaktiviert wird. Das kam anschließend  auch nochmal per Mail…
Der Brief ist leider immer noch nicht angekommen. Meine Plastik-SIM ist immer noch deaktiviert und ich bin nicht erreichbar. Richtig mies, wenn quasi jeder Service im Internet 2-Faktor-Pins per SMS verschickt…
Ich berichte nochmal, sobald ich das Thema abschließen konnte. Bis dahin genieße ich die Anruf-freie Zeit ;-)


o2_Michi
  • Autor
  • Moderator
  • December 11, 2024

Hallo ​@crazyd,

das wäre super, wenn du uns hier auf dem Laufenden halten könntest. 😊

Nach der Bestellung kam direkt das Wochenende, was den Briefversand noch um ein paar Tage verzögert. In der Regel rechnen wir ungefähr mit 3-5 Werktagen, d.h. der Brief müsste jetzt die kommenden Tage bei dir ankommen. Wie läuft denn der unfreiwillige Telefon-Detox gerade bei dir? Ich hoffe, es ist nicht allzu schlimm. 👀

Gruß,

Michi


jsc
Legende
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  • Legende
  • December 11, 2024

Also der Simkartenversand liegt z.Zt. tatsächlich bei durchschnittlich 10 Werktage…


o2_Michi
  • Autor
  • Moderator
  • December 11, 2024

Hallo ​@crazyd,

sollte der Versand sich weiter in die Länge ziehen, wie jsc es gerade geschrieben hat, dann gibt es noch die Möglichkeit in einem o2 Shop erstmal eine physische SIM-Karte zu holen um wieder Empfang zu haben. 

Gruß,

Michi


Bumer
Legende
  • December 11, 2024

@o2_Michi 

dann gibt es noch die Möglichkeit in einem o2 Shop erstmal eine physische SIM-Karte zu holen um wieder Empfang zu haben.

aber leider nicht bei o2 Prepaid. 🤷‍♂️