Wir sorgen für die Kostenkontrolle aber den Schutz vor Drittanbieterdiensten oder kostenpflichtigen 0900er Anrufen könnt ihr ganz individuell für euer Kind verwalten und pflegen. So entscheidet ihr bewusst, was euer Kind darf und was nicht.

wünschenswert wäre, wenn das schon von Hause aus gesperrt ist. Denn *geschützt* ist man erst, wenn man die Sperren in Eigenverantwortung setzt.

​@o2_Anna 

wie ist es denn mit Sonderrufnummern, Premium SMS und Anrufe ins Ausland?

manche Sperren lassen sich nur durch den Kundenservice setzen.

Das finde ich eher ungünstig,

Dazu kommt, dass die Sperren für jede Rufnummer geprüft werden müssen

und fitte Kinder bzw. Jugendliche Änderungen durch die App durchaus selbst setzen können.

warum gibt es nicht für Kinder, Jugentliche, (Ex-) Partner u.ä. 

eine App mit ausschließlichen Leserechten?

um z.B. das Datenvolumen  zu prüfen.

Dann doch lieber prepaid. 

Hallo zusammen. 
Lieben Dank für euren Kommentar und eure Anmerkungen ​@Bumer und ​@poales. 
Die Ansichten darauf, was auf dem Handy des Kindes gesperrt werden soll und was nicht, sind bei allen Eltern unterschiedlich. In jedem Fall gilt die Aufsichtsplicht der Eltern. Die Sperren können ganz individuell und nach den Bedürfnissen gesetzt werden. 
Unser Ziel für einen Kindertarif ist aber ebenfalls die Sperrmöglichkeiten bereits zu Vertragsbeginn einzurichten und das auch für Premiumdienste (Das ist aktuell ausschließlich über den Kundenservice möglich). 
Ebenso geht es um den Zugriff auf den Mein O₂ Account. Da bin ich ganz bei dir ​@poales. Leserechte wären hierbei sinnvoll und ausreichend. 

Ich kann eure Einwände ganz klar nachvollziehen. Aktuell sind diese Verbesserungsansätze leider nicht umsetzbar und die Sicherheitseinstellungen müssen eigenständig eingerichtet werden. Bei Fragen dazu, stehen wir aber selbstverständlich beratend und unterstützend zur Seite. 

Liebe Grüße, 
Anna

Effizienter wäre es alle Sperren zu setzen. 

Und dann je nach Alter des Kindes die Möglichkeit zu haben die Sperren durch die Eltern nach und nach zu entfernen. So ist dieser Tarif …. sorry … ein Rohrkrepierer und auch das Datenvolumen ist schon lange nicht mehr zeitgemäß. Und wird von jedem Prepaidtarif der sicherer ist überholt. 

​@o2_Anna 

o2 hat sehr gute Ideen. Setzt sie aber häufig mangelhaft um. 

Und “Verbesserungsansätze” sind häufig seitens o2 nicht umsetzbar. Weil sie zu teuer sind. 

Besonders kritisch  sehe ich, dass über die App oder Webseite alles mögliche

an Sperren deaktiviert werden kann.

Das geht über jede SIM-Karte unter einer Kundennummer.

Eine SMS Anmeldung für den meinO2 Bereich ist möglich,

es können also auch Handys bestellt werden.

Das ist kein Kinder bzw. Jugendschutz.

Richtig mir fehlt immer noch das man Partnerverträge depriorisieren kann, heisst man kann in der App alles anschauen aber nichts ändern quasi read only.

Und wenn die Verträge gleich gesperrt ausgeliefert werden würden das wäre ein Traum. Und ja Jugendliche loggen sich innerbalb von 5 Minuten ein und probieren alles mögliche aus. 

Ja, sehe ich wirklich auch so. Gerade Jugendliche in der heutigen Zeit wissen gar nicht was sie da eigentlich tun. Was auch eine Möglichkeit wäre bei diesem Tarif: 

Eine sofortige Änderung an die hinterlegte Mailadresse oder an die “Hauptnummer” per SMS mit einer Art “Warnmeldung”. Das heißt: wird eine Sperre entfernt erfolgt eine sofortige Information. 

Aber solche Dinge sind wahrscheinlich zu kosteninstensiv und nicht umsetzbar. 

Eine sofortige Änderung an die hinterlegte Mailadresse oder an die “Hauptnummer” per SMS mit einer Art “Warnmeldung”. Das heißt: wird eine Sperre entfernt erfolgt eine sofortige Information. 

und das dann bitte mit einer (SMS) Bestätigung von der  Hauptnummer

für alle Änderungen und Bestellungen

( man darf doch mal träumen)

Das sind alles wunderbare Ideen und auch berechtigte Kritik. Das nehmen wir sehr gerne mit.
Ich denke, jedes Kind hat unterschiedliche Bedürfnisse und Kenntnisse. Und auch für Eltern sieht der Wunschtarif für Kinder ganz unterschiedlich aus und man legt Wert auf unterschiedliche Dinge. Uns ist es besonders wichtig transparent damit umzugehen und aufzuklären was der O₂ Mobile Starter Flex alles kann, was nicht und aufzuzeigen welche Möglichkeiten es gibt die Sicherheit zu erhöhen. 

So ist für die einen der O₂ Mobile Starter Flex ideal und andere entscheiden sich dann doch lieber für einen O₂ Prepaid Vertrag. Die Meinungen können da ganz stark auseinander gehen, aber dafür haben ja genug Alternativen damit für jeden/jede etwas dabei ist.