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Warum O2 Service

Neue O₂ Mobile Tarife und Rabattaktionen

Neue O₂ Mobile Tarife und Rabattaktionen
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@Bumer

Hotline. Du musst aber stand heute an einen Mitarbeiter geraten der das kann. Da funktioniert noch nicht alles wie gewünscht, o2 typisch 😄


Bumer
Lehrling
  • 6. November 2024

Also dann eher Kündigungshotline als normale Hotline. 😁

Wird spannend die nächsten Wochen.


Sandroschubert
Legende
MajedAli schrieb:

Ich bezahle noch zum Glück nur noch 30€ für Unlimited Max 2021. 

Deine Frage dazu ist?


  • Neuling
  • 6. November 2024

O2 sinkt mit diesen blöden Tarifen auch jetzt noch weiter.
Unbegrenzter iSmart für 20 Euro, wenn sie es getan hätten


  • Neuling
  • 6. November 2024

Beispiel

vor o2 Mobile Unlimited on Demand 59,99 € monatlich
 und ich habe das Apple iPhone 15 Pro Max für 1 € genommen

Jetzt nach ihrem Superangebot für o2 Mobile Unlimited on Demand 44,99. und ich nehme es
Apple iPhone 15 Pro Max für 479,00 €
Ich zahle insgesamt 64,99 Euro monatlich
Hier ist ein Link

XXXXXX

O2 lässt uns denken, dass 64,99 € ist kleiner als 59,99€

O2 hält uns für Crazy man:)
yes

 

o2_Giulia, 07.11.2024, 12:32: Fremdlink verborgen


Sandroschubert
Legende
ElDddr schrieb:

O2 hält uns für Crazy man:)

Dir ist aber schon bewusst das du kein Angebot eines Resellers mit den Original vergleichen kannst? Ich dachte so etwas hat sich mittlerweile rumgesprochen?

Total Crazy


  • Neuling
  • 7. November 2024
Sandroschubert schrieb:

Dir ist aber schon bewusst das du kein Angebot eines Resellers mit den Original vergleichen kannst?

Ich schaue mir nie das Original an, weil es auch Verträge über drei Jahre gibt, die Preise, die ich geschrieben habe, stammen von den Händlern

 

o2_Giulia, 07.11.2024 14:42: Vollzitat gekürzt


Hallo, ich habe in der Hotline verlängert. Vom Boost 120 GB mit 3 Multicards. Wurde alles so kostenlos übernommen. Also keine Sorge. 

Steht dann alle in den Vertragdetails. Unbefristet. Ohne Mehrkosten. Aber bitte auf die Details achten, da sich manchmal Fehler einschleichen. Bei mir stand im neuen Vertrag für 24 Monate HD für 5 Euro, für Filme etc. Einfach anrufen in der Hotline und korrigieren lassen. Von 24,99 von 120GB und 3 Multicards auf 24,99 für 300GB auf 3 Multicards. Das ganze unbefristet mit Grow Vorteil. Ich kenne kein besseres Angebot... Habe eine Karte im Router, eine im Tablet und eine im Smartphone. Da braucht man kein DSL mehr. Bin also geblieben bei O2. 


Bumer
Lehrling
  • 10. November 2024

Aber bitte auf die Details achten, da die Mitarbeiter einiges falsch eintragen. Bei mir waren es 2r Monate HD für 5 Euro für Filme etc. Einfach anrufen und korrigieren lassen.

da wurde nichts falsch eingetragen. Das sind die Restmonate aus deinen bisherigen Vertrag. HD 5 hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten.


Nein, hatte da extra eine Diskussion. Die Verlängerung wurde einen Tag vor Ablauf des Vertrages angestoßen. Im neuen Vertrag ohne Smartphone, waren für 24 Monate Laufzeit 5 Euro HD für Filme etc. Die Zusammenfassung kam dann nach Ablauf des Altvertrages. Die 5 Euro für das alte subventionierte Smartphone waren mir bekannt. Der Mitarbeiter am Telefon meinte das es für 2 Filme pro Woche wäre und hat dann das HD rausgenommen.  Oder es war einfach ein Missverständniss oder eine zeitliche Überschneidung. Ich bin zufrieden mit o2. Die Hotline ist auch immer super und bemüht. 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 20. November 2024

Vielen Dank für dein postoves Feedback ​@Superbubibavarian. Es freut mich, dass bei dir alles geklappt hat und du zufrieden mit unserem Kundenservice bist. Sollten wir dich bei einem Anliegen unterstützten können, sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca


jebeyer
Lehrling
  • Lehrling
  • 21. November 2024

@Superbubibavarian Ist bei dir nach der Verlängerung in den XL 2024 Tarif, die 5G Plus Option noch vorhanden bzw. buchbar? Das 5G Plus Paket müsste unter “alle Optionen verwalten” Daten Optionen” vorhanden sein bzw. (wenn bereits gebucht) unter “alle gebuchten Optionen einsehen”.  Und wird eine Plastik-SIM oder eSIM genutzt? Danke.


  • Neuling
  • 30. November 2024
REDYm schrieb:

Hallo liebe o2 das ist zu teuer für mich 5 Euro wäre mit 20 GB gut etwas mehr runter mein internet Flatrate 8gb und muss 10 euro bezahlen habe nichts zu essen arbeit nicht viel das geld reicht nicht also runter mit dem Preise 

Mit O2 Prepaid S habe ich 16 GB momentan. Und ich denke nicht, das O2 wegen Ihnen die Preise senken wird. Machen Vermieter, Discounter und Stromanbieter ja auch nicht. 


Paternoster72
Neuling

O2 Prepaid S mit 16 GB ist ja nur bis 07.01.2025 gültig, leider nicht dauerhaft, oder ist das eventuell dauerhaft geplant  ??

Ich habe noch niemals einen Vertrag gehabt, immer nur Prepaid - um im Winter das Ganze grundsätzlich ruhen zu lassen. 


o2_Michi
  • Moderator
  • 27. Dezember 2024

Hallo ​@Paternoster72 😊

momentan ist der Tarif bis 07.01.2025 im Angebot mit 16 GB. Sollte die Aktion verlängert werden, sagen wir gerne Bescheid. 

Gruß,

Michi


poales
Profi
  • Profi
  • 28. Dezember 2024

@Paternoster72 

das gilt bei der  Neubestellungen von Prepaid-Sim-Karten.

hier mal der genaue Text, Stand 28.12.2024


Paternoster72
Neuling

@poales : Ich frage lieber nicht, was du mit deinen Beitrag jetzt überhaupt aussagen möchtest. Ich habe erwähnt, dass es leider nicht dauerhaft ist und dann zitierst du “ in den ersten drei Nutzungszeiträumen”. Man bestellt eine o2-Prepaid-Karte und erhält damit die ersten drei Monate 16 GB, danach aber wieder nur 8 GB, also nicht dauerhaft. Wie schon erwähnt, besser und lieber nicht fragen, welchen Sinn deine Aussage jetzt hat - für mich keine.


o2_Michi
  • Moderator
  • 28. Dezember 2024

Hallo ​@Paternoster72 😊

ich vermute, dass poales einfach nur darauf hinweisen wollte, dass die 16 GB nicht dauerhaft drauf sind und hat evtl. deinen Satz übersehen, wo du dies schon erwähnt hattest. 

Mal schauen, was noch an Aktionen kommt - so generell ziehen wir ab und zu ja gerne das Datenvolumen höher, abgesehen von diesen temporären Angeboten.

Gruß,

Michi


Paternoster72
Neuling

o2_Michi . Ich danke dir recht herzlich dafür, dass du meine Aussage - dass dieser Tarif nicht dauerhaft ist - jetzt nochmal extra erwähnt hast. Eben weil poales diesen Satz überlesen hat - aus welchen Grund auch immer.

Ich bin auch mit dem 8 GB zufrieden - danach geht es mit diesen 384 Kilobit die Sekunde zumindest für mich noch mit einer akzeptablen Geschwindigkeit nach der Drosselung weiter - das nicht mal annährend so langsam wie die üblichen 64 Kilobit.. Deswegen würde ich mich auch auf eine Verdoppelung des High-Speed-Volumen freuen - ärgern darüber und diesen Prepaid-Tarif dann nicht mehr nutzen . wenn es nicht umgesetzt wird - würde ich allerdings nicht.


o2_Michi
  • Moderator
  • 28. Dezember 2024

@Paternoster72 

Gerne. 😊

Zum Glück ist Prepaid da ziemlich flexibel was Angebote angeht. Wenn verfügbar und passend einfach das Pack wechseln und ein anderes Angebot mitnehmen. Was es noch gibt: den Datenbonus.

Der App- und Lastschrift-Bonus bringt nochmal 2 GB dauerhaft und bei 20+ EUR Aufladung +2 GB für vier Wochen. Gerade in den kleineren Tarifen kommt da gut was zusammen. 🙂

Gruß,

Michi


poales
Profi
  • Profi
  • 28. Dezember 2024

Ich frage lieber nicht, was du mit deinen Beitrag jetzt überhaupt aussagen möchtest.

@Paternoster72 

ich wollte darauf hinweisen, dass es für die Bestellung und die Aktivierung

2 Termine im Abstand von 7 Tage gibt.

Es gab hier schon häufiger Beschwerden, wenn SIM-Karten ausserhalb des

Aktivierungsfensters nicht zu den günstigen Bedingungen genutzt werden können.

Also inkl. Postweg finde ich das schon knapp.🤔


Paternoster72
Neuling

@poales : das war aber gar nicht mein Anliegen gewesen. Dass diese Aktion zeitlich begrenzt ist und nur für Neubestellungen gültig  - das habe ich wie Michi es schon angemerkt hat, erwähnt. Meine Frage war es auch gewesen, ob es irgendwann mal zu einem dauerhaften Angebot auch für Bestandskunden werden könnte - was sicherlich aufgrund der doch recht aktiven Konkurrenz auch passieren wird - nur eine Zeitfrage, Meckern wollte ich eh nicht - da ich mit o2 Prepaid S auch mit dem  9 GB (8 GB Tarif plus 1 GB Bonus mit der App) völlig auskomme und die Netzabdeckung trotz andauender Klagen von anderen Leuten in meinen Empfangsbereich überall passt, auch im ländlichen Bereich.


poales
Profi
  • Profi
  • 28. Dezember 2024

ich habe das auch für die stillen Mitleser geschrieben,

da es sich hier um den Newsbereich handelt und nicht nur um dein persönliches Anliegen.😉

wenn für dich alles passt um so besser.


Paternoster72
Neuling

@poales : Mein persönliches Anliegen kann auch für andere Leute vom großen Interesse sein. Denn ich bin ohne jeden Zweifel nicht der Einzige, der O2 Prepaid S Bestandskunde ist, da gibt es noch weitere Leute, die dazu zählen.

Und wenn die sich bei den Sonderaktionen fragen, ob die auch mehr High-Speed jetzt bekommen, dann wurde mit meinen persönlichen Anliegen damit auch das gleich mit beatwortet.

 

von daher - es passt alles…

 

So aber nun möchte ich das Thema und mein Anliegen nicht zum endlos ausgezogenen Thema machen. Das kann man sicherlich wieder dann aufwärmen, wenn auch die Prepaid-Bestandskunden an der Reihe sind.

 


Saxius
Lehrling
  • Lehrling
  • 13. Januar 2025

Wie hoch ist denn die einmalige Anschlußgebühr nun wirklich?

Ihr schreibt das in den Mobile-Tarifen die einmalige Anschlußgebühr für die Connect-Option 19,99€ kostet. Im letzten Satz steht dann was von 39,99€. Ich frage deshalb nach, weil ich bei einem meiner Verträge auf  O2 Mobile XL umgestellt habe und für die zusätzliche SIM-Karte in der Connect-Option eine Anschlußgebühr von 39,99€ zahlen soll.

 

Mit der Connect-Option könnt ihr mit nur einem Mobilfunktarif das Inklusiv-Datenvolumen auf bis zu 10 Geräten gleichzeitig nutzen. Bei Bedarf kann die Option für 5,00 EUR/Monat und einem einmaligen Anschlusspreis in Höhe von 19,99 EUR auf die O₂ Mobile Tarife dazugebucht werden. Die Connect-Option ist nicht buchbar bei den Unlimited-Tarifen. Zusätzliche Karten (Multicards) sind in den Tarifen mit Datenvolumen für 4,99 EUR monatlich erhältlich und für 10,00 EUR/Monat bei den Unlimited-Tarifen bestellbar. Der Anschlusspreis beträgt einmalig 39,99 EUR.


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