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​@o2_Gerrit Könntest du bitte den gleichen Chatgpt-Code nochmal an meine Mail schicken? Ich habe gerade mit Check24 telefoniert und dort ist am 20.12. leider keine Email mit Codes eingegangen

Wir haben bei unseren zuständigen Kolleginnen und Kollegen angefragt, da dein Code dann an die Vertragsservice-E-Mailadresse von Check24 ging, ​@JonSnow012 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Gerrit, wann kann ich mit einer Lösung rechnen? Der 15.1 ist bald... 

Hallo Gerrit,

Ich habe mein gesamtes SMS-Postfach (inkl. Spam, blockierte und archivierte Nachrichten) überprüft – eine SMS mit dem Promocode von O2 ist dort nicht vorhanden.

Die hinterlegte Rufnummer war und ist korrekt.

Ich bitte daher um erneute Zusendung des Codes oder alternativ um Zusendung per E-Mail.

Vielen Dank und viele Grüße

Pouya

Hi Gerrit, 

bei mir das selbe Problem 😞

kannst du mir auch einen neuen Code senden ? 
Ich habe alles durchsucht und habe keine Nachricht mit neuem Code gefunden 

vielen Dank 

LG Steffi 

Wann hast du deinen Link erhalten?

am 25.11.25 ☺️

neues Konto erstellt 

an zwei pc‘s probiert und inkognito Modus aktiviert 

klappt leider alles nicht

​@Maki 2707 

Sieht aus als wenn du es am Handy (iPhone) gemacht hättest. Bitte am PC machen. 

​@The_Voice_70 

am Handy , MacBook und Pc versucht. Jeweils neuer Account , inkognito Modus und unterschiedliche Browser 😅

Kleines Update , heute kam eine Erinnerungsemail von O2 das ich noch 3 Tage Zeit habe den Code einzulösen.

Mit dem Link in der Mail hat es dann geklappt 🥳🥳🥳

Falls ein Admin seine Finger im Spiel hatte …

vielen lieben Dank 🥰

LG Steffi 

Hallo ​@MDP1987, ich habe dir den Code hier vor 5 tagen per Privatnachricht von o2support zugesendet 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@SilentStorm,

ich sehe, die Kollegen haben dir am 10.1. den Code per E-Mail zugesandt, hast du ihn erhalten und konntest ihn einlösen?

Viele Grüße,

Gerrit

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@Maki 2707, das ist super, dass es nun mit dem Einlösen des Codes geklappt hat 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Ich hab immer noch nichts erhalten denke das wird nix mehr bei mir. 

Hallo ​@E.G.91, ich sehe, dass die Kollegen dir gestern einen neuen Code per E-Mail zugesandt haben 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Gibt es nicht in o2 app ein Postfach oder so ? Irgendwie bekomme ich keine mails von o2. Bin aktuell in Thailand und SMS bekomme ich auch nicht da ich dort eine thailändische Sim karte hab.

Hallo Gerrit, ich habe den Einlösecode per SMS erhalten. Vielen Dank für deine Hilfe.

​@E.G.91 

Gibt es nicht in o2 app ein Postfach oder so ?

Nein, kommuniziert wird nur per E-Mail oder Post.

​@E.G.91 

deinen SPAM Ordner hattest du auch schon geprüft? Ist die Mail eventuell dort gelandet? Bumer hat es hier schon richtig geschrieben. In dem Fall erhältst du den Code per E-Mail.

Viele Grüße
Daniela

Danke für deine Rückmeldung ​@xxt. Freut mich zu lesen, dass du den Code erhalten hast😊

Viele Grüße
Daniela

Ich habe die email mit dem code ausversehen gelöscht, kann man mir den neu zuschicken ?