ChatGPT Plus jetzt 6 Monate kostenfrei

Hallo ​@Mozer3,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Denke für den Screenshot von der Fehlermeldung, welche du beim Einlösen des Codes erhältst.

Seit wann probierst du es?

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe die E-Mail heute um 11:40 Uhr erhalten und habe seitdem mehrfach versucht, den Gutschein einzulösen – abwechselnd am Computer, am Handy, mit verschiedenen Browsern sowie mit 3 verschiedenen bestehenden Accounts und einem neu erstellten Account. Bei allen Versuchen war das Ergebnis negativ.

Ich auch wie ​@Mozer3 seit Heute mittag

Ich habe den Code ebenfalls um 11:22 Uhr erhalten und versucht, mich zu registrieren, aber leider erscheint bei mir immer noch dasselbe Problem. Ich habe den Speicher gelöscht und den Browser gewechselt, aber es funktioniert trotzdem nicht.

Same here, gleiche Fehlermeldung, obwohl ich noch nie ein Abo dort hatte.

Wenn dieses Problem nicht gelöst wird und einige Kunden wegen des ChatGPT-Plus-Angebots einen neuen Vertrag mit O2 abschließen oder ihren Vertrag verlängern, ChatGPT Plus aber trotzdem nicht aktivieren können – erstattet O2 diesen Kunden dann den Wert des Angebots zurück (22,99 € × 6 Monate)?

Guten Morgen,

vielen Dank für eure Meldungen sowie die Screenshots, die uns bei der Analyse wirklich sehr weiterhelfen.
Wir haben die Thematik bereits aufgenommen und zur Prüfung weitergegeben.
Sobald wir ein Update vorliegen haben werden wir euch hier natürlich umgehend informieren, habt bis dahin bitte noch etwas Geduld.

Gruß
Antje

Bei mir ist es auch so. Ich habe immer den gleichen Fehler

Ich habe das selbe Problem. 

 

Oh das ist schade, ​@bergheart, das auch du den Gutscheincode nicht einlösen kannst.

Doch schön, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest 🙂

Wir haben die Fehlermeldung weitergegeben und werden euch hier Bescheid geben, sobald wir neue Informationen erhalten.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo,

Ich habe bei der Aktivierung das gleiche Problem, das auch andere Leute gemeldet haben.
Ich habe heute den Aktivierungslink erhalten.

Mein neuer Vertrag mit o2 wird also am 09.12.2025 aktiviert.
Hat das vielleicht etwas damit zu tun?
Und kann ChatGPT vielleicht erst aktiviert werden, wenn der o2-Vertrag aktiv ist (in meinem Fall also nach dem 09.12.2025)?

BG,

Temur

Da muss irgendwas bei OpenAI nicht stimmen an der Schnittstelle zur Eingabe der Zahlungsinformatiion. Ich hatte an “Runde 1” mit den drei Monaten teilgenommen und wurde direkt richtig dort hingeführt und hatte PayPal hinterlegt. Das Problem ist nicht bei o2. ...

Bei mir das selbe Problem wie bei vielen hier.

Bei mir ebenso, alles mögliche probiert.. cache geleert, am iPhone, am PC probiert, VPN, Inkognito, etc.

Selbe Problem beim Einlösen der 6 Monate. Egal ob Handy oder Mac

Hallo ​@Killimali, ​@As9834 und ​@Herois_doMar, willkommen in unserer o2 Community, hallo ​@Kasma und ​@Tim_Geo,

vielen Dank für die Screenshots der Fehlermeldung. 

Wir haben alles weitergeleitet um unseren zuständigen Kollegen oder auch denen bei Open AI die Nachforschung nach der Ursache zu erleichtern und werden euch hier informieren, sobald wir Neuigkeiten haben.

Dies wird voraussichtlich nicht vor der nächsten Woche geschehen, ich bitte euch noch um ein wenig Geduld 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Bei mir ist es auch so. Ich habe immer den gleichen Fehler.Schon alles probiert

Hallo ​@RrH,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Super, dass du dich auch bei uns gemeldet hast. Wir haben das Thema bereits weitergeleitet und ich bin sicher, dass es bald wieder funktionieren wird. 

Aktuell müssen wir leider noch um etwas Geduld bitten. 

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@Mozer3,

aktuell besteht das Problem offenbar bei allen neuen Buchungen. Der Fehler ist bereits bekannt und weitergeleitet. Ich bin sicher, dass wir hierzu schnell eine Lösung finden werden. Wir halten euch natürlich hier im Beitrag auf dem Laufenden.

Heute muss ich allerdings noch um Geduld bitten. 

Viele Grüße

Giulia 

Ich habe mich auch an den ChatGPT-Support gewandt. Das haben sie mir geschrieben:

“After reviewing the screenshot you shared, it appears that the issue is related to the start date of the promotion. At the bottom of the offer window, it states that the promotional pricing will begin on May 21, 2026. Because of this future start date, the system is currently preventing activation, which is why you're seeing the payment error despite the promo showing as valid.

This means the offer you've received is not yet active, and unfortunately, it cannot be used before the start date set in the promotion terms.”

Daher können wir die Aktionen erst im Mai, 2026 aktivieren.

Das ist aber schade, aber zumindest weiß man jetzt woran es liegt.

Hmm. 

Ich denke, die Situation ist hier ganz anders. O2 wirbt überall damit, dass man ChatGPT Plus sechs Monate lang kostenlos bekommt, aber die Aktivierung ist nur bis zum 15. Januar 2026 möglich.

Sehr interessant was Chat GPT (Open AI) dazu schreibt. 

Für mich sieht das so aus als wenn sie sich da selber vehauen haben im System was das Aktivierungsdatum betrifft. 

Ja, ich denke, der ChatGPT-Support denkt falsch.
Der Text, auf den sie sich beziehen, ist das Datum, an dem die 6 Monate schon vorbei sind. Sie schreiben 21. Mai, weil ich es am 21.11. ausprobiert habe und 6 Monate ab dem 21.11. sind der 21.05.