Hallo @M-G,

die Rücklastschriftgebühr ist jetzt gutgeschrieben und wird auf der nächsten Rechnung automatisch verrechnet.

Auch hier erfolgt eine Bestätigung in Kürze per Email/SMS.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @saylor70 und hallo @MobileCrack,

wir haben aktuell noch keine Informationen vorliegen, wann 5G Plus mit den Apple-Geräten nutzbar sein wird.

Ich bedaure, dass ich euch noch um etwas Geduld bitten muss.

Viele Grüße

Giulia

Halt dich mit deinen Kommentaren einfach zurück.Es tut mir leid…

Gefolgt von wenn du das als Vorwurf auffasst.

Wenn du so und so gemacht hättest, dann wäre das so und so gelaufen.

Das ist ein Vorwurf! Wenn du deinen selbstverfassten Text nicht verstehst, kann ich dir nicht helfen! Lass doch mal die Leute das klären die das nicht zum Zeitvertreib machen, sondern dafür bezahlt werden.

Ich habe das Developer Update drauf. Ich setze gerne die Community in Kenntnis wenn diese Funktion für Entwickler da ist. Damit die Leute ungefähr Bescheid wissen.Ich werde das im Entwicklerforum bei Apple ansprechen.

Bis dahin alles Gute.

@o2_Giulia

Danke für deine Hilfe und das wir alles so schnell erledigen konnten.

Jetzt möchte ich dennoch kurz Rückmeldung geben. Auch mit der neuen Karte geht 5G Plus hier bei meiner Freundin nicht. Laut o2 gibt es hier 5G und wird auch angezeigt aber von 5G Plus ist nix zu sehen. 

Kann mir jemand verraten warum? 

@M-G dies

hast du gelesen?

Nein, ich denke du wirst hier niemanden davon abhalten, hier zu schreiben.

Und mein Beitrag war kein Vorwurf, sondern wirklich nur ein nett gemeinter Hinweis. Schade, dass du das nicht verstehst.

Ja und das S21 FE ist dabei.  Auch wenn die Karte in meinem S23 Ultra ist, geht kein 5G Plus. Bei mir in meiner Wohnung in einem anderem Eck der Stadt geht 5G Plus mit meinem S23 Ultra, nur an der Adresse meiner Freundin nicht. 

Hallo zusammen, gibt es hier nun eigentlich etwas neues, wann alle 5G fähigen Tarife auch wirklich die 5G Plus Option buchen können?  

Hallo alle zusammen,

ich habe gestern für mein Xiaomi 13 das Update für Android 14 bekommen und kurz danach wurde mir sofort ein Betreiberupdate zum runterladen angeboten.

Seit dem funktioniert 5G Plus auch zuverlässig mit meiner e SIM und dem Schaumi 13.

Hallo @UnlimitedUser,
es wird, wie hier von Torst berichtet, ein automatisches Update geben. Leider können wir aktuell keinen genauen Zeitraum nennen wann es für die einzelnen Hersteller/Modelle erfolgt. Derzeit können wir euch nur um Geduld bitten.
Viele Grüße Bianca

Super @Torst. Toll, dass alles klappt.
Viele Grüße Bianca

Hallo @Mods mir bitte auch die 29,99€ gutschreiben, danke

Moin Zusammen,

habe gestern 5G+ aktiviert, eine SMS kam auch prompt.

Ich soll eine SIM-Karte tauschen, diese habe ich aber erst im Juli bekommen. Habe über die Connect Option 3 multicards, komischerweise wird aber nur die eine Karte zum Tauschen erwähnt. Warum ist das so und wieso können meine SIM-Karten kein 5g+? Laut der SIM-Karten Nummern habe ich zwei aus 21 und eine aus 22. 

Hallo zusammen,

Auch bei mir das gleiche "Phänomen" mit dem berechnen des KOSTENLOSEN SIM-Kartentausch.

Habe die neue Karte fürs 5G Plus heute erhalten und sofort eingesetzt und aktiviert und postwendend eine E-Mail mit den 29,99€ erhalten

Bitte um Korrektur/Gutschrift und entsprechender Bestätigung hierzu.

Danke 

Ich habe heute mit dem Kundenservice gesprochen. 

Auch aufgrund auslaufendem Vertrag.

Vertrag verlängert und ich erhalte kostenfrei 2 neue SIM-Karten, da ich auch die Connect Option habe. Dieses kostenfrei habe ich auch per Mail bestätigt bekommen.

Trotz relativ neuen SIM-Karten, sollen meine vorhandenen ältere Generationen sein!

Mittlerweile sind iOS 17.2 und Netzbetreibereinstellungen 57.0 installiert. Von 5G+ weiter keine Spur. Zugegeben, es ist noch „nur“ der Release Candidate von 17.2. Daher habe ich ein letztes Fünkchen Resthoffnung für den public release nächste Woche …

Hallo Giulia, Ich habe auch das gleiche Problem mit der Berechnung des kostenlosen SIM-Kartentauschs. Ich habe die neue Karte für 5G Plus erhalten und diese sofort genutzt und aktiviert und eine E-Mail mit den 29,99 € erhalten. Bitte korrigieren/gutschreiben. Vielen Dank

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Hey @MiW,

wir müssen leider auf die entsprechende Rechnung warten, ob die Berechnung wirklich statt gefunden hat. Erst dann können wir entsprechend eine Guthabenbuchung anweisen. Bitte schau dir deine nächste Rechnung genau an und melde dich gerne nochmal hier :) 

Viele Grüße,
Flo

Hi Flo,

die Berechnung hat schon statt gefunden.

Viele Grüße 

Hallo @JackBauer2402. 

Wir konnten keine Berechnung der SIM-Karte feststellen. Schaue bitte nochmal in deine Rechnungen. 

@MiW, deine Guthabenbuchung wurde erstellt. Diese siehst du im Mein o2 oder auf der nächsten Rechnung. 
Liebe Grüße, 
Anna

Hi Anna,

vielen Dank 

Hallo,

Ich habe den o2 Grow Tarif, würde 5g+ gerne aktivieren.

Habe es auch gefunden, aber dann steht da das meine 10gb von O2 Grow entfällt.

Stimmt das?

LG Carsten

Hallo,

bei mir stand bis vor kurzem auch, dass die Grow-Option damit entfallen würde. Heute nach langer Zeit mal wieder geschaut, und es gibt keinen Hinweis mehr darauf. Habe dann sofort gebucht und neue SIM bestellt.

Vielleicht gilt das also erst seit heute oder es liegt an unterschiedlichen Verträgen...

LG