Wieso kriege ich von o2 kein gutes verlängerungs angebot ?

Ich habe 20 Minuten lang in der Warteschleife gewartet, aber niemand hat abgehoben. Gestern und heute habe ich mit zwei Mitarbeitern über den Chat gesprochen, die mir zwei verschiedene "Angebote" gemacht haben, wenn man sie überhaupt als Angebote bezeichnen kann. Das eine Angebot ist schlechter als das andere. Ich habe derzeit den o2 my home L (2020) über LTE und zahle dafür 39,98 EUR. Aktuell gibt es einen ähnlichen Vertrag für 29,99 EUR mit einem Router, wahrscheinlich für 5,00 EUR mehr. O2 macht mir folgendes Angebot: 50 Mbit/s über DSL mit einem Router für ~32,00 EUR. Wo ist das bitte ein Angebot? Ich zahle fast genauso viel und habe dann noch weniger Mbit/s. Ich glaube, o2 möchte seine Kunden nicht behalten. Entweder fügen sie dem Angebot etwas hinzu, wie zum Beispiel ein Netflix-Abo oder einen zusätzlichen Mobilfunkvertrag mit guten Konditionen, aber nein, ich soll fast genauso viel bezahlen für weniger Leistung. Ich möchte gerne bei o2 bleiben, aber bei solchen "Angeboten" von o2 wird es nicht mehr lange dauern, bis ich zur Konkurrenz wechsle. Das war auch schon bei meinem Handyvertrag so. Er wurde zu guten Konditionen abgeschlossen, aber das Verlängerungsangebot war einfach teurer und bot weniger Leistung. Daher bitte ich Sie, liebes o2-Team, mir ein Angebot zukommen zu lassen, das auch für einen langjährigen Bestandskunden interessant sein könnte.